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李伯璋坦言，「口罩實名制2.0」上線第一天，從9時開始正式開放時就卡卡的，不過一些障礙慢慢在排除，有跟廠商要求健康存摺的CPU要變大，請國人放心，健保署會擔起政府口罩實名制2.0的角色。
「口罩實名制2.0」今（12）日上午9時上線，不少民眾透過健保快易通App操作出現閃退情形。對此，健保署長李伯璋今日受訪時坦言，從9時開始正式開放時就卡卡的，不過一些障礙慢慢在排除，截至10時30分為止，使用人數已有10萬人，使用人次為28萬，點選預約口罩者有2萬多人，手機認證2萬3000多人，「現在還滿順暢，但流量仍不太滿意」。
李伯璋表示，配合政府推出口罩實名制2.0，整個國家動起來，除了有效運用健保署目前的健康存摺功能，也跟中華電信配合將容量調成4G，「但所有民眾可能太早登入，進來的量太大，健康存摺認證時有點卡卡的，目前持續改善中，也請廠商增加CPU。」
李伯璋表示，上午8時許的時候同仁都有在監測，9時上線後不太順暢，不過之後蠻順暢，但流量上仍不太滿意。他也呼籲民眾可以用家中電腦透過健保卡認證，達到分流的效果。
李伯璋透露，健保署群組內每15分鐘更新線上多少人，截至上午10時30分為止，使用人數已達10萬人，使用人次為28萬，點選預約口罩者有2萬多人，手機認證2萬3000多人。
至於民眾用自然人憑證馬上就可買到，但透過App卻無法登入，怎麼會出現這樣的落差？對此，李伯璋表示，「用自然人憑證、健保卡插入讀卡機後，系統沒有進入健康存摺的認證，健康存摺是在口罩實名制2.0算是身分認證，未來可以看這個人多久買過一次口罩。」
李伯璋補充，今天碰到很多人過去沒有用過健康存摺，所以多了一道認證手續，在這過程中健康存摺是發揮另一個角色，以前用健保卡報稅身分也認證的話，就不用透過健康存摺跑這管道。
李伯璋坦言，「口罩實名制2.0」上線第一天，從9時開始正式開放時就卡卡的，不過一些障礙慢慢在排除，有跟廠商要求健康存摺的CPU要變大，請國人放心，健保署會擔起政府口罩實名制2.0的角色。至於兒童口罩部分，李伯璋說，第一批先做成人口罩，若運作都很順利的話，政府一定會站在民眾的角度做考慮。
（顯圖由中央社授權提供）
2020.03.10
