好心肝違規施打飆罵衛生局「氣到快發瘋」！柯文哲稱「組織文化需改進」：公務員遇到問題要舉手求援

好心肝診所違規施打疫苗爭議延燒，北市府政風處昨（29）日公布調查報告，但其中1000多劑的疫苗施打名單仍未公布，引發外界質疑北市府在替權貴遮掩。對此，北市府政風處副處長紀嘉真表示，政風調查針對衛生局配發疫苗管理是否妥當，而違規施打民眾名單屬於個案，並沒有牽涉。而台北市長柯文哲也坦言，長官需負最後責任，檢討認為最大問題是「組織文化」，發現公務員業務做不完都不舉手求援，不像企業靈活。

北市府今下午召開記者會，針對好心肝調查報告，柯文哲坦言，長官還是負最後責任，所有管理、用人還是要負責。話鋒一轉，柯又說，知道社會上有偷窺、仇富的人，常常覺得是特權名單，不過台灣還是法治國家，「到底這種施打名單要不要公布？或公佈到什麼程度？還是要有法律基礎。」

紀嘉真說明，施打名單沒提到，是因為行政調查部分重點在於衛生局疫苗配發管理是否妥當，至於診所違規施打對象，衛生局也依據權責稽查，施打民眾是個資，能否公開屬於個人隱私，行政調查診所違規施打刑事在偵查，「並不會去牽涉到，違規施打民眾是否要公開名單。 」

另外，根據廉政委員會會議紀錄，不滿診所違規施打情形衛生局處理不當，柯文哲在會中除直言「我真的氣到快發瘋了」，甚至飆罵衛生局同仁「每個人都說壓力大，若那麼困難，不要做好了，直接辭職回家，因為已經不適任了。」

柯文哲解釋，後來檢討發現真正最大問題是「組織文化」，這段期間衛生局業務量大幅提升，但公務人員常常就是認真做，但做不完也不會舉手反映，這是很典型的管理學「穀倉效應」，這的確是公務體系遇到應變時，不像是企業靈活，一但一大堆業務來的時候就垮掉了，因此他才怪衛生局有問題就要舉手，常講說壞消息往上傳的速度決定團隊好壞，這是組織文化該改進的地方，該罵還是該罵。

不過，柯文哲也說，看到疾管科科長每天只睡三小時都變熊貓了，要罵他也罵不下去了；紀個申誡就算了，但想一想每個人這段期間都很辛苦、可憐，所以罵完就算了，但公務員組織文化要改變，特別是遇到緊急狀況做不完要舉手尋求幫助，而不是埋談苦幹應抬頭苦幹。

（顯圖取自北市府）