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疫後新契機 中華電信攜手政府 力挺企業轉型
2021.10.05
09:43am
/ 放言編輯部 李曉景
2021年底前,只要中小型企業擁有工商憑證,或使用企業負責人名下的手機門號進行認證,即可申請三萬點(等同於三萬元)的補助,以「政府出八成,企業出兩成」的方式,吸引中小企業及時投入數位轉型的行列。

 

雲端服務好給力 企業營運享補助

 

中小型企業在台灣擁有高達近99%的佔比,且長期貢獻整體企業營業額一半以上,但自2020年起,在新冠疫情影響下,許多中小型企業都面臨收入銳減,以及居家辦公不易的難關,實體零售、餐飲業更是受到前所未有的衝擊。不過,正所謂危機便是轉機,美國惠普公司在上世紀80年代因將公司整體劃分成較小的組織,成為當時普遍蕭條環境下唯一不受影響的企業,故管理學家認為,中小型企業相較大型企業,更具備環境變化的適應力。因此,在疫情改變經濟生態後,如何轉變企業經營思維,利用數位化管理跟上環境變化,對中小型企業經營者而言,可說是刻不容緩的議題。



輕鬆挑選雲端數位方案 臺灣雲市集協助企業無縫轉型

 

中小型企業雖擁有較高機動性,但在執行轉型時,仍會有因不熟悉數位領域而導致轉型作業延遲,或是因缺乏內部教育訓練,產生資源無法被有效利用等現象,皆為傳統企業轉型的痛點,投入的資金不一定與成效成正比,是中小型企業對數位轉型躊躇不前的主因,有鑑於此,經濟部推出「臺灣雲市集」計畫 ,整合了台灣市場上各類雲端服務,透過一站式申請、付款,企業經營者可以挑選合宜的方案,運用數位科技,發展創新的商業模式,2021年底前,只要中小型企業擁有工商憑證,或使用企業負責人名下的手機門號進行認證,即可申請三萬點(等同於三萬元)的補助,以「政府出八成,企業出兩成」的方式,吸引中小企業及時投入數位轉型的行列。

 

在「臺灣雲市集」平台中,彙集了多達500項以上的雲端數位方案,由超過100家的國內資通訊業者提供,中華電信也在此列,提供了12項雲端服務,從開店到營運管理一應俱全。除了發展原電信服務外,中華電信更在今年初,成為大中華圈第一家取得 Azure Expert MSP 最高階專業認證的電信商,結合自身雲端機房優勢,提供強大的雲端整合服務,無需採購其他配套措施,導入後即可協助企業進行「無縫轉型」,目前已有超過 3,000 家以上的各類型企業與個人用戶採用其雲端方案,可見服務品質的穩定。

 

 

電商購物趨勢所在 中華電信提供一條龍服務 輕鬆建置品牌線上通路

 

中華電信在臺灣雲市集提供的雲端方案中,主要分為「營運管理」和「支援數位轉型」兩大類服務,供企業經營者參考選購;近年來電商平台崛起,線上通路營收在疫情下反而有不減反增的趨勢,線上商機因此擴增,針對各種不同規模零售業需求,中華電信獨家推出「中小企業電子商務啟航計畫」,此方案能夠針對各規模零售業者,提供電商一條龍服務,內容包括多樣官網套版、金物流串接、完整CRM系統和多元行銷活動工具,協助店家快速架設品牌官網,達成「線上+線下+物流」的全面支援,不但擁有業界最齊全的電商功能,也比一般市價經濟實惠許多。若業者覺得過於繁瑣,也可採用中華電信的「 hiHosting 開店幫手-雲端平台」方案,只要3個步驟即可輕鬆建置電商網站,不熟悉數位領域的業者也能輕鬆上手。

 

 

除此之外,業者還可整合中華電信提供的雲端電子發票收銀機,和雲端POS系統,將發票以雲端資料庫方式保存管理,則可隨時隨地掌握店面營運狀況,即使因疫情無法到公司對帳,也不易造成出納錯誤等問題,雲端POS系統亦可搭配中華電信多元支付機來使用,近期大家最關心的5倍券數位綁定,店家若可提供非接觸式數位支付的方式,也可吸引綁定行動支付或電子票證的消費客群,搶佔5倍券商機。

 

 

全方位建立遠端工作環境 居家防疫再也不擔心系統問題

 

疫情期間,遠距辦公及雲端協作已是企業辦公新常態,現已有逾兩萬家中小型企業採用中華電信的「hiBox雲端辦公室」,「hiBox雲端辦公室」可提供企業郵件、訊息溝通,此外還有「生產力整合方案 Microsoft 365 」訂閱服務,此為Microsoft 旗下全方位的整合協作工具,可即時取得Office軟體的新功能及安全性更新,雲端儲存空間與電子郵件功能也能進一步得到升級。而中華電信推出的「雲端視訊會議Cisco Webex Meeting」服務,則可提供員工在各項裝置上即時參與線上會議,共享簡報或進行會議直播,滿足疫情下遠端工作的必要條件。

 

 

遠距辦公除了雲端協作工具外,資安問題也是不可忽視的一環,身為電信產業的領導品牌,中華電信始終以嚴格謹慎的態度面對資訊安全問題,不僅組織內部資安管理無慮,另提供「企業防駭守門員服務」,使企業經營者再也不必擔心因勒索病毒、釣魚網站等駭客入侵手法,造成公司資安淪陷問題;更便利的是,企業防駭守門員為「免安裝、免設定」服務,申請後即可快速導入,由電信機房集中處理,協助客戶把關資訊安全,此服務還包含可在終端電腦上執行的檢測程序,以利企業追蹤資安潛在風險。

 

 

疫情改變產業生態 中小企業數位轉型勢在必行

 

在新冠疫情來臨前,許多中小企業仍採較傳統的面對面溝通形式,內部並無建立一套標準作業系統,導致居家辦公時代來臨時,臨陣磨槍、準備倉促,且當實體產業面臨交易線上化的趨勢,若無電子商務平台有效轉單,也可能間接影響企業收益;疫情侵襲不僅影響了人們的生活,也漸漸改變了企業的經營生態,故在疫情受挫的環境下,中小企業更應加緊腳步利用這次「臺灣雲市集」平台,做好企業升級的準備,以面對未來的各種挑戰。

 

 

圖片來源:臺灣雲市集、中華電信

 

 

備註:

1.臺灣雲市集官網:https://www.tcloud.gov.tw/Default.aspx

2.中華電信臺灣雲市集TCloud推廣計畫:https://www.hishop.hinet.net/MSM/all.do

3.中華電信企業客戶官網:https://www.cht.com.tw/home/enterprise

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