辦護照不用再排長隊！　外交部領務局自22日起「擴增線上預約名額」：將從1500名增至2000名

隨著疫情逐漸邁入尾聲，國人出國旅遊也越來越多，因此近期護照申辦量大增，導致民眾需久候才能申辦，外交部領事事務局自本週13日起已增設第二收件場所，並增加10至12個櫃檯，希望減少民眾申辦時間。為持續緩解申辦人潮，外交部今日進一步指出，從22日開始，每天的網路預約名額將從1500名擴增至2000名，目前領務局於中央聯合辦公大樓3樓受理申辦護照的櫃檯也將會擴增為12個。

外交部領務局為因應大量國人申辦護照的需求，目前已採取一系列的改善措施，包括自今年2月20日起將網路預約名額從原來的480人增加至1,500人；另外，領務局自3月13日起，也在經濟部標準檢驗局大禮堂啟用申辦護照第二場所，現場新設置有12個護照申辦櫃檯，專門受理網路預約的申請案。這些措施不僅大幅減少民眾現場辦理排隊等候的時間，事先網路預約的民眾，到現場也僅需15至20分鐘即可完成申請程序，便民績效極為顯著。

不過，雖一連串措施已經有效舒緩排隊人潮，不過為了持續緩解民眾申辦護照的等待現象，外交部領事事務局決定進一步擴大網路預約的便利性，將自3月22日起，將現有每天1,500個預約名額再擴增至2,000個名額，以提高服務量能及品質。另外，領務局位於中央聯合辦公大樓3樓受理民眾臨櫃申辦護照的櫃檯，亦已由10個增加為12個，相信能更加有效提升民眾申辦護照的效率。

外交部領務局增設場地與受理櫃檯的新措施，確實已收到縮短申辦時間的預期效果，並獲得民眾好評，外交部指出，現場除有民眾向備極辛勞的領務局基層同仁道謝及加油打氣外，還有民眾以投書外交部部長信箱等方式對各項精進作為表達滿意與感謝之意。不過，因為目前仍是申辦護照的高峰期，申辦護照的民眾人數仍多，因此領務局再次建議民眾，近期有使用護照需求或出國計畫的民眾，可優先考慮採取上網預約的方式辦理，或是委託符合代辦資格的旅行社協助代為送件。至於首次辦理護照的民眾，則可到鄰近的戶政事務所以「一站式服務」方式送件，以節省寶貴時間。

（圖片來源：三立新聞）