
如果AI真的能完成越來越多工作,那麼一般上班族未來的角色是什麼?
過去大家以為,最容易被AI取代的是工廠作業員。
現在,新加坡出現另一個現象。
受到企業重組、離岸外包與AI技術快速導入影響,越來越多專業人士、主管與辦公室白領員工開始失去工作,並向工會尋求協助。
新加坡全國職工總會(NTUC)最新統計顯示,2025年處理超過3900件專業人士、經理人與行政主管(PME)相關裁員與終止聘僱案件,比前一年增加約5%。工會官員坦言,AI與海外外包已成為企業重整的重要因素之一。
受到衝擊最大的,不再只是低技術工作,而是金融、資訊科技、行政管理等過去被認為相對穩定的職位。許多員工發現,公司不是直接關門,而是慢慢把工作交給AI系統或海外團隊處理。
新加坡政府近年大力推動AI轉型,希望維持國際競爭力,但社會也開始出現另一種焦慮:如果AI真的能完成越來越多工作,那麼一般上班族未來的角色是什麼?
(圖片來源:AI生成)










