
AI浪潮席捲各產業,金融業也積極將AI技術導入日常營運與客戶服務,從提升營運效率到優化服務品質,AI應用正逐漸成為推動金融數位轉型的重要動能。
第一銀行今年舉辦第二屆「AI 2 Go黑客松」競賽,以「AI管小事,我們做大事」為主題,鼓勵行員將AI技術結合金融業務,提出兼具創新性與實務可行性的解決方案。最終由非資訊組「人才智選先鋒隊」及資訊組「海規隊」脫穎而出,分別奪得組別冠軍,抱回6萬元獎金。
延續首屆活動成果,第一銀行今年進一步優化競賽機制,推出五大升級措施,包括聚焦Microsoft 365 Copilot等核心AI工具應用、提供專業技術輔導、導入外部專家評審、精選決賽入圍團隊,以及建立提案落地獎勵制度,協助參賽團隊從創意發想到實務驗證,加速AI技術與金融業務需求接軌。
決賽當天,第一銀行總經理周朝崇親自到場為參賽團隊加油打氣,集團相關單位也共同觀摩競賽成果,展現對創新文化及AI人才培育的高度重視。本屆入圍團隊提出的應用主題涵蓋業務推廣、作業流程優化、知識管理及客戶服務等多個面向,充分展現AI在金融場域的多元應用潛力。
為提升競賽的專業性與前瞻性,第一銀行也邀請金融科技領域外部專家擔任評審,從金融實務、AI技術應用等不同角度提供建議,協助團隊精進提案內容,讓競賽成果更貼近產業需求與未來發展方向。
第一銀行表示,AI為推動金融創新的重要驅動力,未來將持續深化AI技術於各項業務的多元應用,打造數據驅動、AI賦能的智慧金融生態系,持續提升服務品質與營運效能。
未來將透過黑客松、AI工坊及人才培育機制等,鼓勵同仁勇於創新、跨域協作,提出兼具前瞻性與實用性的創新方案,加速優秀提案落地實踐。
(圖片來源:第一銀行提供)










