
前總統蔡英文為台北市10歲女童兒保案發聲,直指孩子「一次又一次向身邊的大人求救」,資深媒體人周玉蔻表示,看到蔡英文站出來替孩子說話,讓她既感動又感慨;蔡英文已經卸任、沒有行政權,卻比台北市政府更快看見整起事件真正的核心——孩子不是沒有求救,而是大人沒有及時接住。
周玉蔻痛批台北市長蔣萬安,面對這起事件「事情揭發以前是麻木,事情揭發以後是冷血」,更不能接受北市府在遭到外界質疑後,反覆搬出第一線社工的辛勞與專業替市府辯護。
她直言,「拿第一線社工當盾牌,再用『不要傷害社工』去威脅質疑政府的人,無恥。」社會質問的從來不是辛苦工作的第一線社工,而是掌握決策、督導與行政權力的台北市政府、社會局及市長蔣萬安。
周玉蔻指出,這名10歲女孩並不是政府突然發現的孩子,而是早已進入台北市兒少保護系統。女孩曾多次表達不願繼續住在家中,最後甚至出現自傷,這麼多警訊陸續出現,整個行政體系卻沒有及時改變處遇。
「一個10歲孩子到底還要用什麼方式,大人才肯相信她真的受不了了?」周玉蔻質疑,事件曝光後,北市府第一時間不是徹底檢討兒保決策哪裡出了問題,反而不斷強調做了多少服務、專業如何評估,以及第一線社工付出多少。
她強調,如果第一線社工確實已經做了大量工作,就更應該向上追查:為什麼社工掌握的資訊沒有轉化成更強的保護決策?
「社工不是市長的防彈衣。」周玉蔻表示,真正有擔當的行政首長,應該自己承擔政治責任,而不是把第一線工作人員推到前面,讓質疑政府的人反而被指責成「傷害社工」。
周玉蔻進一步指出,現在更不能把整起事件只看成「10歲女孩的一個個案」,因為目前公開資訊顯示,這個家庭面臨的問題遠比單一安置案件複雜。
除了10歲小女兒,15歲二女兒也已經出現性安全風險;母親本身則長期處於高度弱勢與不穩定的生活環境。這代表政府現在面對的,很可能是一個必須從整體重新介入的高風險家庭。
她認為,如果政府只是把10歲妹妹安置出去,其他家庭成員仍然留在原本的生活結構中,只是把同一場家庭危機切成不同案件,並沒有真正解決問題。
對於女童母親,周玉蔻也提出不同於單純究責的觀點。她表示,母親當然負有保護與照顧孩子的責任;但如果她長期依靠性工作維持生活,本身又缺乏穩定支持,政府不能只在孩子出事後判定她「保護能力不足」,接著便把她留在原來的困境。
周玉蔻強調,「媽媽也必須救」。
真正的社會安全網,不只是在兒童受到傷害後將孩子帶離,而應進一步處理主要照顧者為什麼會一步步失去保護孩子的能力,包括生活、經濟、居住及其他必要支持,否則原有的家庭危機仍然存在。
至於15歲二女兒,周玉蔻認為更不能再等。既然已經出現性安全風險,就應立即重新進行完整評估,在確保其意願與最佳利益的前提下,採取必要保護措施,「不能等到另一個孩子也掉進深淵,政府才開始救人」。
因此,她主張北市府現在應該把整個家庭重新納入高風險評估:10歲妹妹首先確保安全;15歲二女兒立即重新評估與保護;母親則納入完整支持體系。
周玉蔻表示,這也是蔡英文此次發聲最令她感動的地方。蔡英文沒有先替任何制度辯護,而是先看見孩子,看到一名10歲女孩曾經「一次又一次」向身邊的大人求救。
相較之下,蔣萬安現在最應該做的,也不是繼續證明台北市政府做過多少事,而是正視最基本的結果:一個孩子明明一次次求救,政府卻沒有及時接住。
「這就是失敗。先承認,才有資格談改革。」
周玉蔻最後重批,面對一個如此脆弱的孩子與家庭,行政首長若仍急著自我辯護、拿第一線社工抵擋監督,「蔣萬安表現出來的冷血態度,根本只有無能與無恥可以形容。」

