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台中民眾美容體驗遭不當推銷 市府:將查察是否違定型化契約

2026.09.14
16:56pm
/ 中央社

(中央社記者郝雪卿台中14日電)對於台中民眾反映遇美容師發放體驗券誘導,前往體驗後遭不當推銷,台中市法制局今天表示,已接獲民眾提出消費申訴,將針對業者是否違反定型化契約部分進行查察。



(中央社記者郝雪卿台中14日電)對於台中民眾反映遇美容師發放體驗券誘導,前往體驗後遭不當推銷,台中市法制局今天表示,已接獲民眾提出消費申訴,將針對業者是否違反定型化契約部分進行查察。


民眾在網路社群平台發文提醒家中長輩要注意,前往傳統市場買菜時千萬要小心,遇到有人發體驗券千萬別跟去,更千萬不能交出身分證及簽署不明文件。


根據民眾表示,有美容師在沙鹿區傳統市場以發放試用包及平價體驗券為由,攔下民眾誘導到精品館體驗,隱瞞身分證用途,謊稱開儀器需要身分證,實際偷拿去向資融公司申辦高達36期、每期4000元美容課程。


民眾指出,不當手法還包括要求留家屬電話,卻沒說明這是融資照會用的聯絡人電話;店家更在未經同意下當場拆封保養品,再以「產品已拆封」為由拒絕退費,長輩辛苦一輩子血汗錢,竟然被這樣坑殺。


台中市法制局長李善植對此表示,以體驗單方式吸引民眾前往,趁機推銷產品與服務,符合訪問交易要件,依照消費者保護法規定,享有7天內無條件解除契約權利。


李善植指出,企業經營者應於簽約前將資訊完整說明與揭露,並提供消費者審閱全部契約的機會。此案依當事人提供的資料,在未充分說明且未依法提供契約審閱期及契約副本情況下,要求簽署分期貸款契約書等,涉及有無依照美容定型化契約條款,以及應記載及不得記載事項、推銷過程有無誇大虛偽不實引人錯誤等;市府會針對業者是否違反定型化契約部分進行查察。


李善植說,此案當事人已於9月11日提起消費申訴,將會由衛生局辦理第一次申訴,請業者於15日內妥善處理;如有不服,後續仍可向消保官進行第二次申訴或消費爭議調解。(編輯:陳仁華)1150914


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