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對於公益活動總是跑在最前線的中華電信，將孩子們的照顧及發展視為最優先的事情，因此特地將照顧兒少上網狀況的「色情守門員」與公益活動做結合，讓愛護孩童的家長們，也能夠將關懷分給「等家寶寶」；中華電信們特地與無毒農業共同合作，現在只要民眾申辦「色情守門員」服務，中華電信就會替每筆該訂單之客戶投入25元的集資金額，預計將集資30萬元，並將這金額全數捐助「無毒農-等家寶寶安心水果配送平台」。

經濟的發展與社會的變遷，使醫療資源的所需更加廣泛，中華電信結合先進醫資聯合團隊，與高雄市、屏東縣與澎湖縣政府聯合完成「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」提案，提供城市、鄉鎮、離島等不同的場域進行健康測量參與、自主健康管理、遠距健康照護等三階段服務，打造南台灣智慧健康服務生活圈。

電競站上世界舞台，許多業者也被這波趨勢所吸引，台灣電信業龍頭中華電信看好電競市場的發展潛力，近年來已積極參與多場大型賽事，提供網路、MOD實況轉播等業務，今年中華電信也將持續參與WirForce 2018賽事，表示對電競的支持。

網際網路已是現今民眾日常生活中不可或缺的科技工具，隨時隨地都要連線上網、生活與網路已密不可分；網路不僅提供工作需求，更是對外人際溝通、休閒娛樂不可或缺的重要管道。

中華電信董事長鄭優表示：「員工是中華電信最珍貴的寶藏，中華電信能夠不斷精進，永遠走在最前面，都要歸功於所有同仁辛勞的付出，與員眷在背後的支持。中華電信以『員工安心』為承諾，打造幸福企業，我們把員工當家人，今天集團結婚就像是自己娶媳婦、嫁女兒，也很樂見同仁們能夠組織幸福美滿的家庭，把更多美好的新生命帶到這個世界。」

中華電信是台灣第一家啟用IPv6的業者，在推動台灣網路升級IPv6的過程中，中華電信扮演關鍵的推手。

又一間中國科技公司遭美國政府實施出口禁令，美國商務部長羅斯表示，這樣做是為了保護美國國家安全。

他的個性內斂、行事風格穩健、低調；衝起業務卻有如雷霆百軍、萬馬奔騰。入主中華電信後，僅僅花了八個月的時間，就把台灣有線電視系統業者，攪得天翻地覆。MOD 和有線電視系統台的一場用戶爭奪戰，鳴槍起跑開始，好戲，了解內情人士形容「正在後頭」。

中華電信董事長鄭優直言，台灣今日影視產業的慘澹是因為有線業者的長期剝削頻道業者利潤所造成，希望可以透過MOD分潤制度的提升，等到修法通過後，提供更好的平台來挽救台灣的影視產業。