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侯友宜表示，今日新北新增零確診，截至26日為止，居家隔離有409人仍在列管，另有32人可以解隔離。希望新北繼續努力把疫情控制下去，新北10月將舉辦全國運動會，將採取多元化方式安全辦到好，也盼民眾一起努力把疫情控制好。

雙北地區是否開放住宿式長照機構的探視。陳時中表示，昨日會議討論後，一致認為應再觀察一周，畢竟長照機構是最擔心發生有群聚的地方；另一可能方式，則為限制探視條件或人數，周三會再討論最終定案。

餐廳內用、長照機構管制將有所鬆綁，將在明（21）日記者會中公布放寬細節。

針對家屬的不滿，北市府今召開疫情記者會，黃珊珊回應，當天衛生局簡任技正王素琴告訴他，機構已驗出20幾人陽姓，他要求一定要通知家屬與檢測陰性家屬，有要求必須召開說明會，而他們也答應會去做；昨日案情爆發後，又再問家屬有無任何意見？而衛生局也是說沒有，「我認為說他們應該開過會了，資訊上可能落差，對家屬很抱歉。」

然而，此說法引來機構家屬不買單；據媒體報導，一名家屬投訴，北市府根本未召開所謂家屬說明會，衛生局僅第一時間靠照片記錄處理，沒有派員了解等更多作為，且也是到有家屬確診，才得知機構爆發感染；其住該機構的母親從15日確診至今，已住院6天還在與肺炎搏鬥。而北市衛生局也坦言，15日有向黃報告狀況，長照科原預計17日召開說明會，但考量三級警戒避免群聚風險，因此盼以視訊方式進行，但很多家屬沒有相關設備，出現執行困難，最後僅衛生局與機構進行會議，確實沒與家屬直接召開說明會。

黃珊珊指出，之前部分依照衛福部因應住宿型新冠肺炎指引，若只是外來的就先協助分艙分流，而後來發現一直有個案的情況下，才全面介入接管，並無耽誤任何時間，後面都是市政府協助機構，安置住民到各醫院或防疫旅館。此外，他也說，不管陽性、陰性，重要的是家屬都很清楚所有過程，北市都有跟家屬開說明會，目前家屬也沒出來說有任何不滿，都在掌控之中。

責任歸屬部分，相關單位皆在第一時間為長者們做採檢和治療，但無奈年長者感染後本就容易轉重症，甚至死亡。洪子仁提到，先控制好疫情，等有能力後，再來做精確的疫調。

除了北北桃地區所轄醫院與長照機構外，即日起將擴大至全國醫院與長照機構！