
一名母親在台大醫院急診等待病床長達12天後死亡,引爆台灣醫學中心急診壅塞與「有急診、卻等不到病床」的制度問題。9月3日,衛福部健保署召集台大醫院、林口長庚以及各層級醫院與急診醫學會開會,終於拿出具體改革方案:預計投入1億至2億元,推動5項急診待床支付與轉診改革,其中台大、林口長庚將率先試辦「急診暫留特殊給付」,最快年底上路。
這項政策的重要性,在於政府處理方式已從單純要求醫院加強分流,進一步碰觸造成急診病人「卡床」的健保支付結構。
台大與林口長庚長期是全台急診待床情況最嚴重的兩大醫學中心。這次引發社會關注的個案中,家屬公開表示,母親進入台大急診後,等待住院病床長達12天,最終死亡。事件讓一個存在多年的問題再次被攤開:當病人已經被醫師判斷必須住院,卻沒有病床可轉入時,病人仍只能留在急診,而急診團隊必須實際承擔近似住院的照護工作。
第一刀:承認「急診暫留」不是一般留觀
健保署長陳亮妤說明,一般「急診留觀」是醫師仍在觀察患者治療反應、判斷是否需要住院;「急診暫留」則完全不同,是病人已確定需要住院,只因等不到病床,被迫繼續留在急診。
因此,第一項改革就是由台大、林口長庚率先試辦「醫學中心急診暫留特殊給付計畫」,針對病情複雜、確定需要住院、卻長時間等床的患者,提供額外健保支付。
不過,給付將採逐日遞減設計,目的不是讓醫院把急診當病房使用,而是一方面補償急診實際提供的照護成本,一方面仍促使醫院加速病床周轉。
36小時內轉加護病房 急診照護也要算錢
第二項改革鎖定重症患者。未來急診病人在36小時內轉進加護病房,除了原有加護病房費用之外,急診端提供的診察、護理以及留觀床服務,也將另外獲得支付。
目前制度下,一旦患者轉進加護病房,健保原則上以住院端給付為主,急診當天已經投入的大量醫療與護理工作未必得到合理支付。健保署認為,修正後可增加醫院加速轉床的誘因,也避免重症病人長時間滯留急診。
第三項則直接提高「下轉」誘因。醫學中心或區域醫院將適合的患者轉到區域、地區醫院並直接入住病房,轉出與接收醫院各可獲得3500點獎勵。
第四項是把轉出醫院醫師到接收醫院繼續訪視病人的費用,從每次1000點提高到3000點,每次住院最多可申報3次,希望讓醫師願意陪著患者一起下轉,而不是病人轉走、照護關係就中斷。
第五項則把急診資訊接回基層醫療。未來「大家醫計畫」平台將新增急診就醫提醒,家庭醫師可以知道自己的患者近期是否曾進入急診,進一步判斷糖尿病、高血壓等慢性病控制是否出現問題。
健保署初估,整套方案將投入約1億至2億元,涉及支付調整的項目還要依程序送健保共擬會議討論,目標在2026年底前上路。
一條人命不能被簡化成一次「急診太擠」。
這起等待12天仍等不到病床的事件真正逼問的是:當台灣擁有世界知名的健保制度、頂尖醫學中心與醫療技術,一名已被判定必須住院的患者,為什麼還可能在急診等上十多天?
9月3日提出的5項改革,至少已經開始碰觸這個問題真正的核心——不是要求急診醫護「再努力一點」,而是必須重新設計病床、轉診與健保支付,讓患者不必靠運氣等待一張救命的床。

