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觀光經濟雄心何須繫於對岸? 汪浩:台灣擴展歐美遊客空間非常大!
2019.04.12
16:20pm
/ 放言編輯部 資深編輯 黨一馨
汪浩提及台灣本身旅遊業的「細化」,現階段配合米其林的公布,發展更精緻的美食、爬山登山、自行車旅遊、郵輪,各種文化的旅遊,「可以推出細分旅遊的種類,關鍵是要怎麼跟歐美的旅行社做扣連,市場細分化。」

 

發財永遠是大家的心願,經營觀光財,只能冀望對岸?也有刻板印象認為,新南向沒有利潤與商機,對此,國際問題專家汪浩接受《放言》採訪表示,只要把數據找出來,很容易一目了然,「過去三年中國遊客減少了很多、東南亞遊客增加了很多。」;他並認為台灣對於拓展歐美遊客細分市場,還有很大的空間。

 



拼經濟就是拚兩岸?

 

朱立倫角逐2020總統,在臉書開直播表示,若當選將以國家整體戰略產業的高度發展觀光,衝刺2025年台灣國際觀光客達到二千萬人次!這樣的宏願聽來好熟悉,讓人回味起去年九合一選戰的熱門用語「貨出去、人進來,高雄發大財!」

 

但,有報導指出,朱、韓的豪人豪語,凸顯出對台灣地理欠缺常識,或者也與過去中國國民黨「愚民教育」有關;這樣的經建思維永遠是以中國為核心,拚經濟就是拚兩岸,此種經濟思維,可一概稱為「統一經濟學」。

 

數據秀出一目了然:過去三年東南亞旅客暴增

 

然而發大財還是市井小民的心願,難道經營觀光財,真只能冀望對岸?也有刻板印象認為,新南向、東南亞,根本沒有利潤與商機,對此,《放言》詢問國際問題專家汪浩,他本身亦為時常遊走各地的旅遊實踐者,汪浩指出,「交通部觀光局旅遊網站裡面,它有每年的,觀光客來台灣的統計數據,這三年中國來台灣的遊客逐年下降、東南亞的旅客比例逐年上升,日本、南韓、香港比例也很高,這跟新南向政策有關係。只要把數據找出來,很容易一目了然,過去三年中國遊客減少了很多、東南亞遊客增加了很多。」

 

根據交通部觀光局統計近十年來台旅客總人次變化,以105年為例,中國大陸3,511,734、香港1,474,521、其他2,449,505、韓國884,397、日本1895703、馬來西亞474420;以107年為例,中國大陸2,695,615、香港1,506,536、其他3,349,835、韓國1,019,441、日本1,969,151、馬來西亞526,129,的確旅客來源趨勢正呈現微妙的轉變。

 

 

台灣可以拓展歐美遊客細分市場

 

汪浩指出,第一,「很明顯的從數據裡面看,歐美的遊客,澳洲的遊客、中東印度的遊客來台灣的非常少,從這個角度來講,台灣可以拓展歐美的遊客的空間非常之大,可以做的事情非常多。」

 

第二,汪浩提及台灣本身旅遊業的「細化」,現階段配合米其林的公布,發展更精緻的美食、爬山登山、自行車旅遊、郵輪,各種文化的旅遊,「可以推出細分旅遊的種類,關鍵是要怎麼跟歐美的旅行社做扣連,市場細分化。」

 

第三,「實際上台灣,很多歐美國際知名的酒店、品牌沒有引進,比如像四季酒店、或者歐美有名的小型酒店旅行集團leading small hotels of the world這種,實際上可以引進更多歐美的關於旅遊的酒店、餐飲方面的評鑑也好、品牌服務也好,這個對於吸引歐美遊客,有很大的幫助。」

 

台灣資源一流服務尚待加強

 

至於台灣旅遊在世界當中處於怎樣的分數或級距,汪浩認為,台灣本身旅遊的資源,無論從山、水,文化食物交通各各方面在國際上不差,資源是世界一流;但是服務卻屬世界二流的,「主要的問題在於軟件上的,當然也跟我剛才講的,酒店品牌、服務業的這個評比相對比較少,跟宣傳有很大關係。」他舉米其林評鑑為例,「米其林才第二年,肯定是有幫助的。」

 

是否執政黨對旅遊產業發展的願景能夠再聚焦清楚些,對此,汪浩認為,當然政府可以幫忙一塊去促銷,一起去找各國的旅行社、各國的評鑑機構、雜誌,幫忙去引進,德國、法國、美國、英國,有各種不同的,想辦法把它們引進,由它們幫忙去推廣,效果會好很多。

 

但他也認為,「很多問題其實不是政府能夠做的,很多是要行業自己來做的,是行業本身要有這樣的文化和心態。」意即企業的文化、態度,整個經營品牌的野心,也是可以去改變的。

 

那麼,為使旅遊經濟視角具象化,台灣又該向哪一個國家看齊呢?汪浩舉例,「在亞洲第一台灣可以學習的是日本;泰國也是,泰國的旅遊服務從高檔、中檔到低檔各個層次都有。你如果從旅遊資源山水食物等面向,看台灣和泰國比較,台灣並不差,但是整個服務業的本身,軟件方面,態度,品牌推廣效益,那確實是比較差。」

 

 

 

圖片來源:交通部觀光局官網、汪浩臉書

 

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