觀光經濟雄心何須繫於對岸？　汪浩：台灣擴展歐美遊客空間非常大！

 

發財永遠是大家的心願，經營觀光財，只能冀望對岸？也有刻板印象認為，新南向沒有利潤與商機，對此，國際問題專家汪浩接受《放言》採訪表示，只要把數據找出來，很容易一目了然，「過去三年中國遊客減少了很多、東南亞遊客增加了很多。」；他並認為台灣對於拓展歐美遊客細分市場，還有很大的空間。

 

拼經濟就是拚兩岸？

 

朱立倫角逐2020總統，在臉書開直播表示，若當選將以國家整體戰略產業的高度發展觀光，衝刺2025年台灣國際觀光客達到二千萬人次！這樣的宏願聽來好熟悉，讓人回味起去年九合一選戰的熱門用語「貨出去、人進來，高雄發大財！」

 

但，有報導指出，朱、韓的豪人豪語，凸顯出對台灣地理欠缺常識，或者也與過去中國國民黨「愚民教育」有關；這樣的經建思維永遠是以中國為核心，拚經濟就是拚兩岸，此種經濟思維，可一概稱為「統一經濟學」。

 

數據秀出一目了然：過去三年東南亞旅客暴增

 

然而發大財還是市井小民的心願，難道經營觀光財，真只能冀望對岸？也有刻板印象認為，新南向、東南亞，根本沒有利潤與商機，對此，《放言》詢問國際問題專家汪浩，他本身亦為時常遊走各地的旅遊實踐者，汪浩指出，「交通部觀光局旅遊網站裡面，它有每年的，觀光客來台灣的統計數據，這三年中國來台灣的遊客逐年下降、東南亞的旅客比例逐年上升，日本、南韓、香港比例也很高，這跟新南向政策有關係。只要把數據找出來，很容易一目了然，過去三年中國遊客減少了很多、東南亞遊客增加了很多。」

 

根據交通部觀光局統計近十年來台旅客總人次變化，以105年為例，中國大陸3,511,734、香港1,474,521、其他2,449,505、韓國884,397、日本1895703、馬來西亞474420；以107年為例，中國大陸2,695,615、香港1,506,536、其他3,349,835、韓國1,019,441、日本1,969,151、馬來西亞526,129，的確旅客來源趨勢正呈現微妙的轉變。

 

 

台灣可以拓展歐美遊客細分市場

 

汪浩指出，第一，「很明顯的從數據裡面看，歐美的遊客，澳洲的遊客、中東印度的遊客來台灣的非常少，從這個角度來講，台灣可以拓展歐美的遊客的空間非常之大，可以做的事情非常多。」

 

第二，汪浩提及台灣本身旅遊業的「細化」，現階段配合米其林的公布，發展更精緻的美食、爬山登山、自行車旅遊、郵輪，各種文化的旅遊，「可以推出細分旅遊的種類，關鍵是要怎麼跟歐美的旅行社做扣連，市場細分化。」

 

第三，「實際上台灣，很多歐美國際知名的酒店、品牌沒有引進，比如像四季酒店、或者歐美有名的小型酒店旅行集團leading small hotels of the world這種，實際上可以引進更多歐美的關於旅遊的酒店、餐飲方面的評鑑也好、品牌服務也好，這個對於吸引歐美遊客，有很大的幫助。」

 

台灣資源一流服務尚待加強

 

至於台灣旅遊在世界當中處於怎樣的分數或級距，汪浩認為，台灣本身旅遊的資源，無論從山、水，文化食物交通各各方面在國際上不差，資源是世界一流；但是服務卻屬世界二流的，「主要的問題在於軟件上的，當然也跟我剛才講的，酒店品牌、服務業的這個評比相對比較少，跟宣傳有很大關係。」他舉米其林評鑑為例，「米其林才第二年，肯定是有幫助的。」

 

是否執政黨對旅遊產業發展的願景能夠再聚焦清楚些，對此，汪浩認為，當然政府可以幫忙一塊去促銷，一起去找各國的旅行社、各國的評鑑機構、雜誌，幫忙去引進，德國、法國、美國、英國，有各種不同的，想辦法把它們引進，由它們幫忙去推廣，效果會好很多。

 

但他也認為，「很多問題其實不是政府能夠做的，很多是要行業自己來做的，是行業本身要有這樣的文化和心態。」意即企業的文化、態度，整個經營品牌的野心，也是可以去改變的。

 

那麼，為使旅遊經濟視角具象化，台灣又該向哪一個國家看齊呢？汪浩舉例，「在亞洲第一台灣可以學習的是日本；泰國也是，泰國的旅遊服務從高檔、中檔到低檔各個層次都有。你如果從旅遊資源山水食物等面向，看台灣和泰國比較，台灣並不差，但是整個服務業的本身，軟件方面，態度，品牌推廣效益，那確實是比較差。」

 

 

 

（圖片來源：交通部觀光局官網、汪浩臉書）