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柯文哲強調，現在是全球化特別是跨國公司生產，「所以我的態度是這樣，不管你在哪裡生產，反正我是認這個品牌，像是IPHONE的標籤貼蘋果，但IPHONE很多零件都在大陸生產，而IPHONE故障當然是找蘋果，並不會去找子公司或富士康」。

川崎重工部長浮田英樹則在接受14天隔離後，率相關工作人員一同赴往記者會鞠躬向北市府、中市府致歉並說明故障原因。他表示，這次故障原因是因為錨固組裝不良，致使列車運行期間牽引裝置軸心運動不平穩，進而導致錨固座內部摩擦產生垂直彎曲力，該引力施加在牽引裝置軸，最終發生疲勞斷裂。

柯文哲直言，川崎重工給的有瑕疵還是要負責，當然北市也有督導不周的責任，但這是北市府替台中市政府代辦的工程，有問題他們一定會負責，下次記者會一定會要求川崎重工說明。