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王美花指出，經濟部「1988紓困振興專線」前兩天都被打爆，一天電話量有1萬多通，都在問薪資補貼、營運補貼；保險從業人員願意幫忙是非常好的事，「1988真人版，恐怕還是需要」，若有這麼大隊伍加入，輔以小規模、面對面說明，對快速解決個案很有幫助，相關教育訓練也會儘速安排，讓志工盡快上路。