數發部推點餐平台挨轟「拿火箭打蟑螂」　唐鳳澄清：是推廣「臺灣雲市集」協助店家數位轉型⋯遭質疑「戶政資料外洩沒交代」：願在技術上協助獨立個資監督機制

數位發展部12日在臉書發文推廣臺灣雲市集中的「快一點 Line 點餐客戶服務系統」，部長唐鳳親自上陣示範點麵線，卻引發網友群起批評「拿火箭打蟑螂」，認為資安、訊息戰等都比推出點餐平台重要許多。對此，數位發長部長唐鳳今（13）日受訪時表示，數發部推廣的是「臺灣雲市集」這個平台，當中除了訂餐，還包含各式各樣的數位轉型服務；至於網友質疑數發部浪費預算，並認為應先解決戶政資料外洩問題，唐鳳則說，數發部約200億的預算主要是前瞻預算，當中很大一部分是確保寬頻相關人權，而憲法法庭已要求政府建立獨立個資監督機制，若在技術上需要協助的話，數位發展部也非常願意協助。

針對數發部遭質疑推出點餐平台「不務正業」的批評，唐鳳表示，數發部所推廣的是臺灣雲市集這個平台，該平台上有各式各樣幫助數位轉型的服務，包含訂餐、排班、POS機、客戶管理等系統，只要是在資安及線上提供服務沒有問題的資服業者，都可以在雲市集上面進行媒合，「很高興大家因為麵線的關係，知道有臺灣雲市集這件事情，我們也很鼓勵大家到台灣雲市集裡面看到，除了訂餐以外，還有更多的系統。」

不過數發部的貼文仍遭民眾質疑浪費預算，時代力量立委邱顯智更留言指出戶政資料外洩至今已53天一事，是否覺得解決戶政資料外洩問題比較重要？唐鳳則說，數發部200億左右的預算，主要是前瞻預算兩年期160億元，該預算很大一部分的工作，是確保民眾在每個地方都能收得到寬頻網路，「確保寬頻相關人權，這個是責無旁貸」。不過憲法法庭已經要求政府需要建立獨立個資監督機制，若這個獨立個資專責機制，在技術上需要數位發展部協助的話，當然也非常願意協助，但在這個獨立機制成立之前，每一個不同的部會都必須作為各自的個資管理機制。

數位發展部也說明，該篇貼文推廣的是「臺灣雲市集」這個平台，「快一點 Line 點餐客戶服務系統」只是其中一個系統，而該平台有數十種數位轉型方案，包含庫存管理、幫助店家導入電子支付等，台灣中小企業需要數位轉型的話，可以從臺灣雲市集去選擇他們的需求。以貼文中的「油庫口蚵仔麵線」為例，選擇「快一點 Line 點餐客戶服務系統」對店家來說，可以使用既有的LINE來接受客戶訂單，讓店家可有更多管道接觸到不同客群。數發部說，當店家沒有太多資金來做數位轉型時，臺灣雲市集可提供他們輕易地選擇所需要的轉型方案，且平台上都是台灣本地資服業者開發的系統，通常都採用訂閱制，價格上也不會很貴。

（圖片來源：數位發展部臉書）