預防詐騙除「上游清源」外　羅秉成籲民眾理解詐騙手法：「不接、不聽、不看、不傳、不信」

由信民研究協會主辦、公民監督國會聯盟與中華民國新聞SNG製播聯誼會協辦的「數位媒體平台－管理暨自律論壇」今（25）日於台大醫院國際會議中心舉行。行政院政務委員羅秉成今日在會中表示，打詐策略上要「上游清源、下游清淤」，資源有限下要集中上游清源，找到源頭。另外要控制通訊流、人流、金流，並減少接觸、減少誤信、減少損害。最後，羅秉成提到「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」等四面向都各有主責部會，未來會將組織量能再擴大，且防範詐騙最好能做到「不接、不聽、不看、不傳、不信」等五不，若民眾對詐騙手法能多加理解，就會知道如何因應。

為因應詐騙事件越來越猖獗，行政院於6月9日訂頒「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」，希望透過跨部會合作共同打擊詐騙。羅秉成今日首先提到，假訊息與詐騙共同點都是騙人，假訊息騙腦袋、詐騙是騙口袋，一個威脅民主，一個影響經濟，都很嚴重。他表示，政府在去年提出打詐1.0，但因為覺得力道不夠，應投入更多資源、預算、人力，因此加強力道變成打詐1.5。

羅秉成說明，打詐團隊結合數位發展部、NCC、金管會，互相分享資訊與合作，且從中央開始跨部會，涉及部會17個，各有通路跟守備位置，比如教育部就是學校教育、產業則會對應到公部門、NCC對應電信業者、金管會對應金融業者、數位部對應平台業者，各有對應就是尋求合作。

在打詐策略上，他強調「上游清源、下游清淤」，也就是「上游清得好，下游就輕鬆」，最高策略一定是處理上游問題，在資源有限下要集中上游清源，找到源頭。另外就是通訊流、人流、金流上要控制好，減少接觸、減少誤信、減少損害。他提到，詐欺資訊可能知道你用什麼電商，就來騙你，但這種電話打進來後，政府現在會對異常電話進行阻攔，NCC也會用語音提醒民眾，不過雖這樣能減少民眾與詐騙資訊的接觸，但仍會有漏網之魚。因此羅秉成認為，「（這）就要減少誤信，進來就用語音提醒。」

但若減少誤信還是擋不住詐騙，最後就要「減少損害。」羅秉成表示，去年光是臨櫃攔阻、圈存就達67億，去年電信網絡詐騙所受財損共70億，「如果沒有攔阻，不是70億了，而是150億，這攔阻就很重要。」不過，詐騙集團目前也知道會有攔阻，因此會往虛擬貨幣、第三方支付、比特幣去，「要如何約束管理，是另一個功課。如何減損？不單是剛說的方法，如果（金錢）真會出去，不要到他（詐騙集團）手上最好。」 

要預防被詐騙金錢到歹徒手上，羅秉成表示，方法包含貨到付款、把錢留在手上7天不要馬上給托運者，「很多帳戶開通，不要那麼快給他有效，比如在網上銀行要開通帳戶、提高額度，遞延個一天、兩天，爭取他稍微警覺起來。」或是在轉帳過程中，比較異常的帳戶要挑出來，帳戶端也變很重要，「包含臨櫃攔檢、線上銀行處理、第三方支付，要怎讓第三方支付、虛擬貨幣業者透過洗錢防制法納管來做？甚至可要求到，日後你沒有做納管的話，那你銀行帳戶不能開，他就無法用這工具用錢。」 

最後，羅秉成提到「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」等四面向都各有主責部會，未來也要將組織量能再擴大，不只行政院有打詐辦公室、高檢署也有平台，且不只要抓車手，還要打到幕後集團，並跟NCC、金管會、數位部有小平台可以即時解決，且警察、調查局也參與進來。他認為，防範詐騙最好能做到「不接、不聽、不看、不傳、不信」等五不，因為詐騙者匿蹤性太強，「有匿蹤性，犯罪集團成本大降」，若大家對詐騙手法能多加理解，就會知道如何因應她，「甚至有人會跟詐騙者聊幾句，能用這種態度因應嚴峻挑戰，我認為我們至少能有機會抑制他（詐騙）。」

(圖片來源：放言記者攝影)