各界建議政院都聽到！張惇涵上任第二週文宣再進化、圖卡TA導向講政策「掃QR Code」民眾一目瞭然...整頓發言系統首長1天3時段回報

大罷免過後民進黨進行內閣改組，行政院秘書長張惇涵上任後更雷厲風行整論政院發言、文宣系統，要求各部會對時事議題必須一天三次回報政院、兩小時內提供回應基調；另外，政院今（11）日公布韌性特別預算，張惇涵更吸取各界建議，「以TA（目標群眾）講政策」，並附上QR Code，讓有需要補助的民眾一目了然，更能掃描QR Code、打電話查找方案最新進度。

繼上星期政院推出「青年優先三重奏」圖卡成為張惇涵「首秀」，政院今日拍板通過5500億元特別預算，張再度祭出圖卡簡要說明各部會補貼政策，譬如「求職青年看這裡」講述求職獎勵、「企業更有利」提醒企業貸款加碼、「勞工頭家都來看」則闡述員工訓練、失業給付相關金額，更將QR Code將在醒目之處，提醒更多方案可掃QR Code、打電話詢問，

一名政院人士表示，此次圖卡以「TA（目標群眾）講政策」，並根據多方支持者建議，把醒目的QR Code也加了上去。

對此，統戰語言心理學研究者賴寇蒂今日也在臉書發文表示「各位台派好友，我們在社群上的建議，真的有人看、有人聽耶」；因為她六天前在臉書建議，政策圖卡如果能加上一個QR Code，讓大家直接掃碼或者把圖卡下載下來，因為iPhone有一個內建功能，就是只要壓住圖片上的QR Code就可以直接連到申辦網站，結果今天看到行政院新版的圖卡真的加上了QR Code了！

賴寇蒂再說，譬如勞動部圖卡上的QR Code，就會直接導向勞動部官網，有需要者掃一下就能查到，讓是「政策圖卡」變成「服務入口」；賴寇蒂讚許，這證明如果能夠提出一些建議的話，政府真的是會視其繁易度、ASAP辦好的。 

賴寇蒂喊話支持者不要灰心，也許可以多給一些建議，給政府一些時間，他們會盡快整合資源把事情辦好的。

另外，媒體也報導指出，張惇涵轉任政院秘書長後，被賦予提升政院對外溝通、攻防量能，政院要求各部會含所屬三、四級單位的時事議題，以及正、副首長對外回應時事議題內容摘要，包括例行記者會、涉己記者會、備詢、聯訪、堵麥等，若因特殊考量而有不具名回應，都必須通報；且必須在每天上午10時30分、下午2時30分、下午6時30分共三時段通報。

政院要求，首次通報必須載明回報單位、發生時間、發言長官／評論者、場合、發言／評論內容概要、是否需回應／再次補充說明等項目，若有補充回應規畫則要標注「續報」。

政院更要求，各單位要判斷是否有再行澄清的內容，並於1小時內提出預擬回應規畫；相關單位在收到通報資訊時，則必須即刻提供相關資訊，並於2個小時內提供回應基調與規畫，以加強對外的溝通與攻防量能。

（圖片來源：行政院）