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微軟過去5年已在中國關閉至少15個分公司與合資據點，逐步縮減在當地的營運規模。美中科技競爭、北京推動國產軟體及美國出口限制，使微軟在中國經營雲端與AI業務的空間不斷縮小，但公司仍未完全退出，轉而服務希望進入海外市場的中國企業。
路透社根據企業登記文件及多名知情人士說法調查發現，微軟近年陸續結束中國分公司、研究據點及合資事業。公司在2023年甚至評估全面撤出中國，當時中國市場對微軟全球營收的貢獻約僅1.5％，實際收益與政治、法規及資安風險已不成比例。
微軟長期將中國視為重要市場及工程人才來源。公司1992年進入中國，之後設立亞洲研究院，並與中國企業合作推出政府版Windows、雲端服務及技術支援業務。不過，北京近年要求政府與國營事業提高國產軟體及硬體使用比例，外國科技公司的市場空間逐漸受到壓縮。
美國針對高階晶片、AI技術及運算設備採取出口管制，也使微軟難以在中國部署與其他市場相同規格的AI基礎設施。部分研究人員被安排轉往海外實驗室，公司在中國的研發、人才招募及產品整合能力同步受到影響。
微軟與中國企業共同成立的微創軟體，去年停止中國業務並裁撤約2000名員工。這家公司過去負責Windows與Office售後服務，結束營運後，也讓外界關注微軟如何繼續支援中國使用者。
微軟目前在中國保留的主要商業機會，不是向政府出售大型資訊系統，而是協助中國民營企業處理海外業務。字節跳動等企業若要在中國以外市場營運，仍需要使用Azure雲端、企業軟體及AI服務。微軟因此能透過海外資料中心承接中國企業的國際需求。
AI發展也讓微軟不願完全放棄中國市場。中國擁有大量工程人才、開源模型及科技公司，微軟仍希望掌握當地技術趨勢，並維持與具有海外需求的客戶關係。然而，公司依賴OpenAI技術，在中國提供模型服務時仍受到出口規定及資料管制限制，也必須面對阿里巴巴、百度、騰訊等本土業者競爭。
微軟的做法不是立即全面撤離，而是關閉報酬偏低、政治風險較高的實體據點，保留能服務跨國客戶與取得工程人才的業務。這種收縮模式也呈現美國科技企業在中國面臨的共同選擇：市場規模仍具吸引力，能夠實際經營的範圍卻愈來愈窄。
（圖片來源：AI生成）
2026.08.20
