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「客庄券」出包兩天! 行政院點名唐鳳:蘇貞昌已請他救援
2020.07.23
13:51pm
據了解,11點系統重新開放後,能正常使用、登錄。

 

「浪漫客庄旅遊券」登錄卡卡!行政院發言人丁怡銘今(23)日點名政務委員唐鳳,「院長已請他救援。」

 



客家委員會「浪漫客庄旅遊券」昨日開放第二波登記,但上午9點才啟用沒多久,就因爆量當機,面對今早又出包,客委會主委楊長鎮道歉「當初確實沒有考量到瞬間流量的情況」,並說明,當初選擇使用Line官方群組作為登錄介面,是考量到長輩群族可能比較不會使用App,但Line官方系統設計1秒若湧進1700人就會啟動保護機制,目前狀況都已排除,重新開放民眾登錄。

 

楊長鎮強調,第一階段總共25萬人登錄,當時作業順暢,客委會事前也根據去年「369浪漫客庄秋冬遊」經驗進行壓力測試,沒想到第二階段一下湧入200多萬人,面對百密一疏,向大家致歉。

 

客委會產業經濟處處長江清松表示,已找到分流方法,還在測試中,客委會決議將客庄旅遊券的登錄截止日期延至28日下周二。

 

據了解,11點系統重新開放後,新的頁面登記方式簡化,也能正常登錄。

 

面對客庄旅遊券上路卻出包,行政院發言人丁怡銘表示,蘇貞昌在今早院會中有請唐鳳幫忙救援,客委會也對此道歉並進行檢討,目前新網站分流中。

 

丁怡銘表示,院長請唐鳳政委協助,看兌領過程中能不能給數位、統計上面的幫助,院長也呼籲各部會,就相關業務能像一個團隊,大家整合交流互相幫助。

 

回到三倍券及相關四大券的流量問題,丁怡銘說,政府單位已累積相當多經驗,當初客庄券立意良善,想說許多老人家用LINE比較親切,卻發現LINE有流量管制,「唐鳳強調,用網站比較沒問題,即使發現,也能短時間解決。」

 

 

照片由行政院提供

 

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