「客庄券」出包兩天！　行政院點名唐鳳：蘇貞昌已請他救援

「浪漫客庄旅遊券」登錄卡卡！行政院發言人丁怡銘今（23）日點名政務委員唐鳳，「院長已請他救援。」

客家委員會「浪漫客庄旅遊券」昨日開放第二波登記，但上午9點才啟用沒多久，就因爆量當機，面對今早又出包，客委會主委楊長鎮道歉「當初確實沒有考量到瞬間流量的情況」，並說明，當初選擇使用Line官方群組作為登錄介面，是考量到長輩群族可能比較不會使用App，但Line官方系統設計1秒若湧進1700人就會啟動保護機制，目前狀況都已排除，重新開放民眾登錄。

楊長鎮強調，第一階段總共25萬人登錄，當時作業順暢，客委會事前也根據去年「369浪漫客庄秋冬遊」經驗進行壓力測試，沒想到第二階段一下湧入200多萬人，面對百密一疏，向大家致歉。

客委會產業經濟處處長江清松表示，已找到分流方法，還在測試中，客委會決議將客庄旅遊券的登錄截止日期延至28日下周二。

據了解，11點系統重新開放後，新的頁面登記方式簡化，也能正常登錄。

面對客庄旅遊券上路卻出包，行政院發言人丁怡銘表示，蘇貞昌在今早院會中有請唐鳳幫忙救援，客委會也對此道歉並進行檢討，目前新網站分流中。

丁怡銘表示，院長請唐鳳政委協助，看兌領過程中能不能給數位、統計上面的幫助，院長也呼籲各部會，就相關業務能像一個團隊，大家整合交流互相幫助。

回到三倍券及相關四大券的流量問題，丁怡銘說，政府單位已累積相當多經驗，當初客庄券立意良善，想說許多老人家用LINE比較親切，卻發現LINE有流量管制，「唐鳳強調，用網站比較沒問題，即使發現，也能短時間解決。」

（照片由行政院提供）