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成本壓力加上關稅衝擊，企業真的很難撐......合庫銀行兩大貸款方案直接補上資金缺口，還幫企業撐轉型！
這幾年市場變化快到讓人有點措手不及，原物料、關稅、訂單節奏全都在動，很多中小企業不是不想拚，而是差一點點資金或時間，就可能撐不過那個關鍵點。也因此，「貸款」不再只是數字，而是能不能繼續營運、甚至翻身轉型的關鍵。當政策資源能不能快速到位，往往比條件本身更重要。
合庫銀行近年持續配合政府政策，透過「中小微企業多元發展專案貸款」與「受關稅影響金融支持措施」，從內部流程優化到外部資源整合，逐步建立更貼近企業實際需求的金融支持機制。
合庫銀行榮獲金管會「本國銀行加強辦理中小企業放款方案」20週年成果績優銀行，行政院長卓榮泰(左二)、經濟部長龔明鑫(右一)、金管會主委彭金隆(左一)及合庫銀行董事長林衍茂(右二)合影。
中小微企業多元發展貸款專案 從流程到服務全面優化
在「中小微企業多元發展專案貸款」推動上，合庫銀行第一時間配合經濟部、中小信用保證基金及銀行公會，擬定承作該貸款應行注意事項及授信簡化流程，並函知各營業單位積極配合辦理，讓政策落地不只是口號，而是能快速被企業感受到的實際行動。
為了讓第一線服務更順暢，合庫銀行也同步建立多項支援機制，包括提供營業單位「電話服務專線」、「行內線上專區」及「專案貸款懶人包」，協助營業單位掌握業務規定，遇到問題時也能即時獲得支援。同時設置全行「AO通訊群組」，隨時更新最新資訊，確保每一筆案件都能在最短時間內處理。
在日常運作上，合庫銀行定期辦理業務宣導，分享各分行遇到的特殊案例與應注意事項，並每月協助分行替客戶申請利息補貼，同時透過簽核激勵措施，提高整體承作效率與服務動能。
線上線下同步推廣 讓企業更容易找到資源
除了內部流程優化，合庫銀行在對外推廣上也採取多元策略。於合庫對外官網設置「貸款專區」及「服務專線」，並提供「線上申貸及諮詢」系統，讓企業可以快速了解方案內容並進行申請。
同時透過LINE推播、臉書粉絲團及YT等數位社交平台進行宣傳，搭配實體文宣宣傳品由營業單位發放，讓不同產業、不同規模的企業，都能在適合自己的管道中接觸到相關資訊。
績效穩居第一 七大獎項一次拿下
在實際辦理成效上，合庫銀行自開辦以來，金額及件數均持續保持「全體第一」，展現穩定且持續的執行力。
不僅如此，合庫銀行更榮獲金管會「本國銀行加強辦理中小企業放款方案」20周年「成果績優銀行」肯定，並於3月16日，在經濟部及中小企業信用保證基金舉辦之「2026中小企業信用保證融資業務績優金融機構及授信經理人頒獎典禮」中，一舉拿下「信保金質獎(金融機構)」、「信保金質獎(授信經理人)」、「協助中小微企業多元發展獎(數位轉型類)」、「挺台灣出口供應鏈支持獎(送保戶數組)」、「綠色授信與社會責任授信推動獎(社會責任授信組)」、「協處企業獎」及「送保案件催收績效優良獎」等七大殊榮。
面對關稅衝擊 金融支持措施快速上線
除了協助企業轉型，當外部環境出現變化時，金融體系能否即時反應，同樣關鍵。針對國際關稅變動帶來的影響，合庫銀行推動「受關稅影響金融支持措施」，第一時間配合財政部及銀行公會，擬定承作該貸款應行注意事項及授信簡化流程，並通知各營業單位積極配合辦理。
同樣延續既有支援架構，提供電話服務專線、行內線上專區及專案貸款懶人包，並設置全行AO通訊群組，即時更新資訊，搭配定期業務宣導與利息補貼申請協助，確保企業在最需要的時候能夠取得資金支持。
鎖定受衝擊企業 政策上路立即啟動申請
在行外推動上，合庫銀行提前掌握面臨衝擊之中小企業客戶，擬定詳實名單，當該政策於8月7日甫一執行，立即替中小企業客戶辦理申請，縮短等待時間。
同時持續於官網設置貸款專區及服務專線，並透過文宣宣傳品由營業單位發放，讓政策資訊能快速傳遞到有需求的企業手中。
實際成效亮眼 減壓金額達數億元
在成效方面，合庫銀行於開辦之初即掌握面臨衝擊之中小企業客戶，至114年8月15日，完成登錄58戶、106件，金額39.9億元，替客戶減收融資利息4,623萬元，於當時全體行庫排名第一。
此外，於115年3月11日，在公股金融事業114年第4季業務研討會中，合庫銀行也因配合政府政策，推廣「金融支持措施貿易融資利息減碼（收）方案」績效優異，獲得表揚為績優銀行。
從資金支持到產業韌性 金融角色正在改變
當企業面對轉型與外部衝擊，金融機構的角色也不再只是資金提供者，而是協助企業穩定發展的重要夥伴。
合庫銀行透過「中小微企業多元發展貸款專案」與「受關稅影響金融支持措施」，不僅在速度與效率上持續優化，更在實際成效上交出亮眼成績。從數位轉型到供應鏈支持，再到面對關稅衝擊的即時應對，逐步建立起一套能陪伴企業走過不同階段的金融支持機制。
（圖片來源：合庫提供）
2025.02.25
