
日本政府把AI列為國家成長戰略,但企業真正使用AI的程度仍明顯落後政策期待。路透與日經研究最新調查顯示,只有16%日本企業已把AI全面導入公司營運;60%只在特定部門或有限工作使用,18%尚未決定是否導入,另有6%根本沒有考慮使用AI。
而且,即使回答「全公司導入」的企業,也不代表AI已真正進入核心營運。一家批發業者主管表示,公司雖然全面提供AI工具,但實際用途仍主要停留在文件製作;另有房地產業者直接回答,不知道AI可以如何實際使用。
日本政府今年另一份調查顯示,如果只問「是否至少曾在一項工作使用生成式AI」,日本企業比例已達86.4%;但仍低於中國98.1%、德國91.6%與美國90.9%。兩份調查放在一起,可以看出日本企業並不是完全沒有接觸AI,而是從試用工具走向公司核心流程的速度仍很慢。
企業預算也相對保守。只有4%受訪公司預計未來一至兩年AI年度預算增加50%以上;21%預期增加10%至50%,30%只準備小幅增加,14%大致維持不變,31%還沒有決定。沒有企業回答會降低AI支出。
但另一組數字非常值得注意:82%企業把日本國內投資的重要性排在海外投資之前,41%預計截至2027年3月的會計年度增加日本國內投資,50%維持原有水準,只有9%準備減少。這與高市政府鼓勵AI、半導體與量子科技在日本投資的政策方向一致。
調查由日經研究在7月29日至8月6日替路透進行,共聯繫510家公司,219家匿名作答。結果顯示日本眼前的問題並不是企業完全不願意花錢,而是資本投入、AI工具採購與真正重建公司流程之間,仍存在很大的落差。
(圖片來源:AI生成)










