晶片世界第一、AI卻沒用起來？黃志芳示警台灣成「硬體巨人、應用侏儒」　AI使用強度反而下滑

世界最先進AI晶片在台灣製造，最熱門AI伺服器也大量從台灣出口；回到辦公室裡，很多台灣中小企業卻還在問：「AI到底可以拿來做什麼？」這個反差，讓外貿協會董事長黃志芳用8個字形容台灣：硬體的巨人，應用的侏儒。

黃志芳8月18日在台灣人工智慧年會指出，台灣人均AI使用強度從2.29降至2.08，全球AI使用占比排名也由第19退至第23；同一時期，新加坡、南韓、日本的使用強度都向上，台灣是四地中唯一下降者。 

新加坡的人均AI使用強度甚至達5.81，約是台灣2.8倍。台灣擁有全球最完整的AI硬體供應鏈，但真正把AI放進日常工作、企業流程與服務裡的速度，反而沒有跟硬體地位同步。

企業端的差距更明顯。黃志芳引用資料指出，台灣中小企業AI實際導入率只有7.4％，相較OECD調查約39％；84.5％中小企業尚未配置AI人才，而最大的障礙不是錢，也不是找不到人，有63.9％企業回答「尚無明確應用需求」。 

換句話說，不是企業買不起AI，而是不知道AI要放在哪一段流程裡。

這對台灣尤其值得警惕。硬體製造的優勢可以創造出口與訂單，但AI真正長期提高生產力的地方，是企業能不能用它減少重複工作、改善庫存、設計產品、服務客戶、預測故障。

如果台灣只負責替全世界製造AI，其他國家卻用AI把自己的金融、零售、醫療、物流與服務業效率推得更高，最終可能出現「硬體出口很強，整體社會生產力卻沒有同步提升」的落差。

台灣下一階段AI政策的題目因此已經很清楚：除了讓台積電、伺服器與零組件繼續強，也必須讓數十萬家中小企業知道，AI到底能替自己做什麼。

（圖片來源：AI生成）