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銀行家雜誌《The Banker》 兆豐銀行榮獲2020年「台灣最佳銀行」
2020.12.03
12:48pm
/ 放言編輯部
全球銀行業年度最高榮譽的銀行家雜誌《The Banker》的年度最佳銀行獎。

兆豐銀行以最佳的綜合績效、全球化業務發展、積極的數位轉型,以及COVID-19疫情期間,善盡企業社會責任,解決客戶資金調度需求,因此在眾多競爭者中脫穎而出,獲得2020年度「台灣最佳銀行」,為台灣銀行界最佳表率。 成功改造組織,打造獲利雙引擎。



兆豐成為銀行業模範生  獲《The Banker》台灣最佳銀行 

 

這次獲頒《The Banker》台灣最佳銀行獎項,主要是對兆豐銀行在COVID-19疫情期間營運策略及應變措施之肯定,能夠有效協助客戶因應外在環境的挑戰,同時善盡金融業之社會責任。未來兆豐精進及改變的腳步不會停歇,將全力以赴提供全球客戶最專業且有溫度的金融服務,持續優化公司治理、風險管理及法遵制度,成為讓客戶安心、主管機關放心的模範生。 

 

銀行家雜誌《The Banker》是英國金融時報(Financial Times)集團旗下國際刊物,於 1926 年創刊,總部位於倫敦,月發行量近9萬冊,讀者遍佈逾 180國,為極具公信力及影響力的國際金融媒體。《The Banker》每年透過質化及量化分析,綜合評估各銀行營運績效、發展策略、產品及服務創新等項目後,以公正客觀角度評選各國年度最佳銀行,為金融業界樹立典範指標。



兆豐銀行數位轉型 服務再升級

 

兆豐銀行近年致力組織改造及業務轉型,除了企業金融及財務操作等優勢業務穩健成長,更積極搶進消金市場。從客戶需求出發,結合數位金融與創新思維,持續推出線上結匯、智能客服、機器人理財、智慧櫃員機、房貸e把兆線上平台等嶄新的商品與服務,讓客戶對「服務升級」有感,更吸引眾多年輕世代成為新客戶。

 

在實體通路、數位平台雙管齊下,今年前十月兆豐房貸撥款較去年同期大幅成長70%,高於前五大公股銀行,成功啟動消金獲利引擎。 除了國內企、消金雙引擎,財務操作及海外業務更是兆豐整體發展策略非常重要的一環,海外獲利占比達六成以上。

 

此外,近年因應企業南向發展趨勢,兆豐成立了跨部門「新南向行動策略小組」,協助企業快速掌握各地資訊,提供一站式有溫度的服務,新南向授信業務市占率穩居國銀第一。 

 

兆豐的「境外資金回流顧問」提供專業且全方位的諮詢服務,支援有心回台企業加速投資,近一年成功協助台商境外資金申請匯回總金額預計接近新臺幣300億元;此不僅有效掌握企金業務商機,更從中開發財富管理的潛在客層。



兆豐銀行不畏疫情挑戰  獲獎無數深受肯定

 

面對COVID-19疫情,兆豐銀行也能化危機為轉機,除了第一時間成立專案團隊,啟動備援機制及居家上班等,確保顧客權益、員工安全及公司正常營運。另外,開發數位紓困平台、加速徵審流程,在張兆順董事長的帶領下,以敦親睦鄰的方式主動關懷客戶資金需求,善用政府各項資源,及信保基金保證機制,協助企業克服疫情難關,並獲得金管會評比為辦理紓困績優銀行。

 

在業務面,成功推動兆豐組織改造及業務轉型,2020年的台灣金融研訓院菁業獎,一舉拿下最佳海外發展獎特優、最佳消費金融獎優等、最佳風險管理獎優等,以及最佳票券優等四大獎項,更是對兆豐集團的肯定。

 

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