【騰焰飛芒】當阿里巴巴變成四十大盜

 

阿里巴巴集團創辦人馬雲嗜讀金庸武俠小說，在集團內部推行以武俠小說人物名字起花名，在工作中使用。如今，世界500強企業之一、中國民營企業典範、市值超過5000億美元的阿里巴巴，爆發了「性侵門」，遭到江湖各大門派聯手圍攻，連「朝廷」也出手敲打，淪為眾人追捕的四十大盜。

 

中國媒體熱議阿里的性侵門，大批憤怒的網友出征阿里巴巴和旗下的「淘鮮達」官方微博，留言「強姦犯公司」、「你們還包庇強姦犯？」中共黨媒《人民日報》旗下新媒體「踏浪青年」批評阿里：「不要妄想像韓國財閥一樣操控一切，這裡是中國。」中共中央紀律檢查委員會刊文譴責：「違反法律的行為要嚴懲，深層次的霸凌文化、酒桌文化等潛規則問題同樣要鏟除。」中共中央不但放任媒體聲討，並號令天下圍攻，阿里高管能不瑟瑟發抖嗎？

 

辭退男員工未平息民間不滿

 

阿里巴巴一名女員工7月27日被派往山東省濟南市出差，她的直屬上司王成文（花名曲一）要求她陪濟南華聯的商家喝酒，被灌醉後遭到客戶猥褻。她醉酒後，王成文和商家的一名女員工送她回酒店過夜，商家女員工離開後，王成文到酒店櫃檯辦了她的房卡，四次進出她的房間進行性侵。她次日醒來後報了警，8月2日回到杭州後，數度向公司高層申訴，未獲積極處理，便到員工餐廳舉橫幅控訴，8月7日更在網上張貼11頁長文，詳細公開她的遭遇。

 

迫於輿論壓力，阿里巴巴董事會主席兼執行長張勇8月9日就女員工被侵犯事件在內網公告，辭退涉嫌的男員工，永不錄用；集團兩名高管引咎辭職；集團首席人力資源官童文紅記過處分。

 

黑歷史被挖出　阿里巴巴陷信任危機

 

儘管如此，阿里巴巴仍然無法平息民間不滿聲浪，阿里的各種陰暗面被中國網友挖了出來，包括酒桌文化、加班文化、以性騷擾遊戲捉弄新進員工的「破冰文化」。阿里陷入前所未有的信任危機。

 

馬雲崇拜毛澤東，喜歡樹立個人的絕對權威，不按常規做事。在阿里，他仿毛澤東搞過「整風運動」，設立具有監軍性質的「政委」，形塑阿里的企業文化。

 

網上流傳的一段影片，呈現了馬雲的性格。2019年5月10日，馬雲出席阿里巴巴集團結婚典禮，他身穿長袍，手搖摺扇，以說書人的姿態說，身為阿里人，「工作上要有996（朝9晚9、一週6天）的精神，生活上則要669。什麼是669？也就是6天6次，關鍵要9（久）」。

 

馬雲說的「996」是無情壓榨勞力，「669」則帶有性暗示。他在談笑之間，進行著職場的精神操控術。

 

阿里的企業文化，以員工的價值觀、執行力為考核依據。所謂的價值觀，就是接受公司洗腦，這是毛澤東「統一思想、整肅異己」鬥爭手法在企業管理的應用。「執行力」則強調主管的絕對權威，要求員工絕對服從。絕對權威造成腐敗，所以會發生女員工被直屬主管強令參加酒宴，並予以性侵。論者相信，類似事件在阿里不止一端，「當你在家裡看到一隻蟑螂，說明暗處還有一千隻蟑螂」。

 

「皮實」成了「銅屍」

 

阿里巴巴創辦人與合夥人之一彭蕾，擔任首席人力資源官（CHO）期間曾表示，阿里的選人標準就是八個大字：聰明、皮實、樂觀、自省。所謂「皮實」，彭蕾解釋，「經得起摔打折騰（棒殺），經得起崇拜追捧（捧殺）」。講白了，就是希望員工皮厚如犀牛，忍辱耐操，甘為衝業績、達成KPI（關鍵績效指標）的工具。所以，女員工控訴遭到主管欺凌，高層以慣性反應希望她「皮實」，不聲張。

 

阿里前員工上網發文憶往，在在透露了這家公司的「非人化」現象。一名自稱前員工的網友如此寫道：「被勸酒、被逼加班、被逼做不情願的事情在阿里的文化下是不可避免的，如果你拒絕就會被扣上『沒有執行力』、價值觀不及格的大帽子。而價值觀是一票否決的。即便你業務再出色，價值觀不及格也會導致不能晉升、不能加薪，甚至被勸退。」

 

阿里巴巴以毛澤東式集權手段控制員工，自以為「皮實」，刀槍不入，卻成了《射雕英雄傳》里的「銅屍」陳玄風。陳玄風偷了師父黃藥師的半部《九陰真經》，練得周身銅筋鐵骨，身上所有命門都沒了，最後卻被6歲的郭靖以匕首刺中肚臍斃命。下定決心維權的女員工，扮演了幼年郭靖的角色。

 

企業應「以人為本」

 

阿里巴巴的「命門」，就是忘了企業應該以人為本，不知凝聚員工向心力是最有效的管理手段、打造幸福的社區是企業的最高使命。

 

阿里巴巴的醜聞重挫該集團股價，重創廣大消費者的品牌認同感，顛覆了這家企業的成功神話，把馬雲等阿里人拉下神壇。今後，一提到阿里巴巴，許多人腦中自動補充有關性侵、破冰的畫面。

 

阿里巴巴的教訓，也帶給台灣企業警惕。有多少企業盛行酒桌文化、加班文化，一味要求員工付出尊嚴、犧牲健康來成就業績？

 

 

（圖片來源：翻攝阿里巴巴官網、中共中央紀律檢查委員會網站）