讀者投書｜網路民調可信乎？誰來代表市民評價？

是否意圖替國民黨謝龍介拉抬聲量，外界自然不得而知，但可以確定的是，一旦該結果禁不起驗證，賠上的肯定是該媒體的信譽。 

相信很多人還記得2018年，韓國瑜如何憑藉著網路聲量竄起，爾後是如何遭到民意反噬而被罷免下台。箇中原因，不乏大量境外帳號湧入本土各大網路平台跟社群，意圖藉著網路的自由言論環境，替韓國瑜創造不實的虛假聲量。最終還是被選民看破手腳，透過發動罷免驅逐出高雄市府。 

螢幕另一端的用戶究竟是誰？網路民調的真實性存疑

再看到今《菱傳媒》的這份民調結果，其方法採用「網路主動發放調查」，雖然會透過「資料管理平台」（DMP），去確認性別、年齡、居住地等，但回到根本問題即如何確定該網路使用者的真實性，這仍有疑慮並未解決。 

事實上，DMP的操作，是一個動態追蹤的過程。從DMP後台端，可以知道某個去識別化的帳號，其行為網路使用行為、瀏覽查詢點擊之移動軌跡，系統會再比對該去識別化的帳號貼上相應的標籤，如性別、年齡、居住地等。 

舉例而言，當一個人刻意在不同社群媒體上，用社群帳號反覆地瀏覽南科地區社團、搜尋台積電、找善化地方小吃，就可能被DMP判定居住在南科一帶，貼上該地區的標籤。這就表示，可透過刻意操作的方式，大量把某些社群帳號密集地瀏覽或檢索特定資訊，誤導DMP對標籤的判斷。

資料從何而來？是否具有合理依據？

再者，該調查雖敘明採用主動發放調查，但未具體指出到底在哪些平台網路、怎麼露出、怎麼發放到真實市民的眼前。換言之，其資料庫背後的網路人口到底從何而來，過程是怎麼蒐集的，在未有更詳細的交代之前，並無法就此論斷該調查的真實性。 

最後，該民調幾乎可說是「就你最特別」。若對照其他家民調，雖然各家方法不一，但至少要市話連絡上本人，並做到分區分層抽樣，包含《聯合報》、《TVBS》、崑山科大在內等商業或學術機構都是基於此調查方法，歷年持續的民調也顯示台南市長滿意度持續從六成攀上到八成。就只有《菱傳媒》做出來的趨勢跟別人不同，還可以差距兩三成以上。  如此與眾不同的調查方法、結果跟詮釋，相信民眾自有判斷。

（圖片來源：放言圖庫）