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訂了檢疫所竟沒房住?!指揮中心:航班變動頻繁、入境狀況混亂,有訂房代碼一定有得住
2021.01.16
14:35pm
/ 放言編輯部 資深編輯 陳雅菱
針對訂房情形,醫福會表示,1月15日共接獲39件由1922轉介之民眾諮詢,其中屬於系統問題的僅1件,為民眾使用手機訂房,因登記期間頁面多次重整至訂房識別碼跳掉。諮詢電話約13件為民眾因改訂檢疫旅館、個人行程取消等因素,通知取消集中檢疫所訂房。其餘案件多為民眾因個人因素修改入境時間,申請提前或延後入住集中檢疫所。

 

為加強居家檢疫強度,「一人一戶」加強版集中檢疫昨日上路,不過,有旅客反映訂了集中檢疫所竟沒房可住的情形,導致部分旅客滯留機場。中央流行疫情指揮中心今(16)日回應,因為許多國家航班變動情形頻繁,旅客入境狀況混亂,加以部分民眾因個人因素,出現數名旅客提前入境,導致「額外入境者」之情形,經核對預定住所資料後,均已緊急分派入住集中檢疫所。

 



為協助國人順利返鄉過年,中央流行疫情指揮中心自1月8日起,提供集中檢疫所1,500間房間,供入境旅客預定使用,前述房間於1月13日晚上10點即已全數訂購一空,預定於1月12日至15日入境自費使用集中檢疫所共232人,均已依指定場所順利入住。

 

針對訂房情形,醫福會表示,1月15日共接獲39件由1922轉介之民眾諮詢,其中屬於系統問題的僅1件,為民眾使用手機訂房,因登記期間頁面多次重整至訂房識別碼跳掉。諮詢電話約13件為民眾因改訂檢疫旅館、個人行程取消等因素,通知取消集中檢疫所訂房。其餘案件多為民眾因個人因素修改入境時間,申請提前或延後入住集中檢疫所。

 

由於武漢肺炎疫情於各國延燒,許多國家航班變動情形頻繁,旅客入境狀況混亂,加以部分民眾因個人因素,1月15日出現數名旅客提前入境,出現「額外入境者」之情形,經核對預定住所資料後,均已緊急分派入住集中檢疫所。

 

指揮中心表示,集中檢疫所的房間是足夠的,體會國人返台之心情,預訂入住只要民眾確認已至系統訂房完成,已獲得訂房代碼都可入住集中檢疫所,不受原申請時間限制,一定會分派房間給旅客,請有相關調整需求的民眾及早撥打1922,提供「訂房姓名、原訂入境日期、更動後之日期、護照號碼、訂房識別碼、入境機場以及入境航班資訊」等資料,以供相關人員協助調整,不會有滯留機場之情形。

 

訂房代碼部分,請民眾可至新型冠狀病毒肺炎集中檢疫場所費用線上繳納平台查詢(查詢訂房識別碼) (網址: https://hdhq.mohw.gov.tw/  ),民眾若有相關問題,請撥打1922諮詢,並請務必留下訂房姓名,護照號碼及聯絡方式,以加速相關問題處理。

 

 

圖片來源:指揮中心

 

 
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