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針對北捷為何不第一時間公布影片？楊秦恒說，事件調查當天晚上就已進行，並於第一時間就去了解，進一步確認設備異常情況，而影片流出是另一件事，「這不是我們主要做的。」他強調，仍會公開透明對外說明，只是要用適當方法、時機，有需要也會透過各種方法，將影片公布給大家知道。

周玉蔻表示，連民眾黨立法院黨團跟黨中央不合也是眾所皆知的事，這樣沒有領導能力的人，「還想選2024（總統大選），作夢！太陽從西邊出來都不可能！」

不僅如此，許淑華更要求李文宗「立刻下台」，並親自出面向民眾道歉。他提到，李坐領高薪績效不彰，北捷安全還出大包，酬庸上任還爭議百出，不但不務正業賣酒賣咖啡，還被質疑花公帑擅改北投會館作官邸，甚至違反人事晉用規則，升遷還得靠與董座的裙帶關係！

至於北市府，許淑華強調，北市府當然也有責任，怠忽職守沒有去監督委外產商，「還好這次民眾沒有重大傷亡，不過北捷、北市府都要負起監督委外廠商的責任！」

北捷表示，對於事件中受傷和受影響旅客，「本公司深表歉意」，積極展開慰問和關懷，若有在事件中受影響而未留資料的旅客，也請洽車站詢問處或北捷客服中心。

「為品質、保障員工薪水，北市府過去幾年都要求盡量往最有利標來做，當然有很多防弊措施，比如上網招標要同步公布評審委員姓名，讓社會可以檢驗。」柯文哲直言，這是北市很大的進步，不像過去怕負責任都用最低標，品質很爛到時候再想辦法追加預算，反而搞得亂七八糟，現在要求最有利標首長、評審委員都要負責。

最後，北捷也解釋，本項招標作法，依照採購法公開招標方式辦理，有意願廠商皆可參與投標；本公司與多家廠商間溝通，目的在於透過不斷溝通，希望本案招標順利擇優決標，也顯示公司治理及後續相關招標作法，「特此澄清，希望外界勿以訛傳訛。」

吳崑玉批，原來北捷公司好棒棒，不管什麼行業等級的人，只要市長指定，都可以來當董事長。他大酸，此時不結草銜環以報此恩此德，更待何時。