恩恩案橫向錄音檔公開！中和衛生所、新北衛生局鬧空城⋯終於接通還慢條斯理對資料？！

恩恩案延燒至今3個禮拜，新北市府一再閃躲不願給恩恩爸的橫向錄音檔今（21）日終於公開，消防局人員接獲恩恩媽報案後就遵循當時的SOP通知衛生單位，中和衛生所、新北衛生局卻鬧空城找不到人，致電雙和醫院又得到無法收治的答案，最令人難以理解的是，當消防局終於聯絡上衛生局時，衛生局竟還慢條斯理地核對資料，甚至在聽到恩恩症狀有發紫斑、嘔吐時還說「請她稍等」，相較於消防人員的積極安排，衛生局在處置過程完全看不到「人命關天」應有的態度。

4月14日傍晚6點，恩恩媽第一次撥打119報案，哽咽告知恩恩發高燒、意識不清，背景音也可聽見「沒辦法派車啊，要通知1922」的男聲，恩恩媽則表示曾聯絡衛生單位，但是「1922打得通，衛生單位打不通」，衛生單位就是中和衛生所。消防局在接獲恩恩媽報案後，遵循SOP聯絡中和衛生所，從錄音中「現在是下班時間，請於上班時間再來電」可得知，消防人員撥打的電話與一般民眾無異。

消防局多次致電中和衛生所、新北衛生局都無人接聽，6點22分恩恩媽再次進線119報案，表示恩恩發紫斑、嘔吐，「他現在的狀態真的很差」，消防局在聯絡不到衛生單位的狀況下，於6點24分嘗試聯絡雙和醫院，告知「媽媽跟兩個小孩，2歲跟5歲都是確診，目前兩個小孩都發燒」、「中和衛生所跟衛生局完全都聯絡不上」，院方則表示「要先聯絡感控（感染控制中心）」，消防局只好繼續聯絡衛生局，音檔中還可聽見消防人員抱怨「衛生局都聯絡不到啊」、「我幫他聯絡醫院，醫院也不收啊，現在送去也會被罵啊」、「因為那個醫院是要衛生局聯絡的」。

距離恩恩媽報案後第26分鐘，消防局首度接通衛生局並告知此案，衛生局人員卻慢條斯理地要求對身分證字號、姓名、生日等個資，聽到孩子「身體皮膚有點紫斑」時，還冷靜地回應「就請她稍等吧」，6點54分通知消防局派車時，也還在一一核對個資，完全沒感覺到事情的急迫性。

（顯圖取自恩恩爸臉書）