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相較於新竹衛生單位的積極態度，恩恩在癱軟、意識不清的情況下，新北市卻讓他等了81分鐘才送醫，讓恩恩爸相當不解，「我很難想像，當初我們家遇到的狀況怎麼會是這樣？」
新北市中和2歲童恩恩染疫病逝，恩恩爸不斷奔走要求調閱通聯紀錄釐清事情真相，新北市府卻始終不提供橫向聯繫的通聯錄音檔。今（6）日恩恩爸再次到新北市府索取資料，上午他接受寶島聯播網《新聞放鞭炮》主持人周玉蔻訪問，還原4月14日當天，夫妻倆在發現恩恩癱軟、意識不清後的整個求救過程；而事發當時在新竹隔離的恩恩爸更透露，新竹的衛生所、衛生局的電話不僅容易打通，更會頻繁回電，讓他難以想像在恩恩這麼危急的狀況下，在新北市居然得花81分鐘才能送醫。
事實上，恩恩爸在新竹出生、長大，7年前結婚後與妻子育有一男一女，妻子也在當了母親之後辭去工作當全職媽媽，並搬到新北市中和的娘家居住，恩恩爸則在今年初回到新竹上班，事發前也因為確診而到了檢疫所隔離，也因此在當天都是透過視訊與妻兒聯繫。
恩恩爸提到，當天一早兩個孩子都發著高燒，中和衛生所的電話卻打不通，後來透過119轉接聯繫上中和衛生所，告知因為是親密接觸者又發高燒，需要自行搭計程車或走路到醫院就醫，太太就在滂沱大雨中帶著兩個孩子到雙和醫院，原本想看醫生，但院方在幫他們做了PCR採檢後，就開了一些退燒藥請他們回家等待觀察，「這是早上的時序，也是我第一次打中和衛生所，那時候就知道很難打，根本打不通，不然就是打通進去了也是雞同鴨講，根本沒有重點。」
當天下午，夫妻倆主動到醫院官網查詢，發現兩個孩子都確診，加上孩子都在發高燒，因此趕緊打電話到中和衛生所，沒想到連打3通都打不通，恩恩爸轉而撥打1922，沒想到通話快結束之際，就從視訊鏡頭中，發現原本坐著的恩恩突然癱軟倒下，讓他急得大喊：「老婆，打119！」沒想到卻等了81分鐘，才將恩恩送上救護車送到雙和醫院救治。15日凌晨，加護病房致電告知恩恩癲癇一直發作，需要插管暢通呼吸道並施打抗癲癇藥物，由於恩恩狀況危急，當時因確診而在新竹的檢疫所隔離中的恩恩爸，也趕緊在當天中午就一直打電話向新竹的衛生單位以及檢疫所說明情況，最後獲得北區指揮官同意，順利轉送到雙和醫院繼續隔離，也才終於見到恩恩。
周玉蔻進一步詢問，新竹的衛生局、衛生所電話容易打通嗎？恩恩爸則直言：「超容易的」，且不僅電話容易打通，新竹的衛生單位在恩恩爸確診之後也會頻繁致電，詳細說明疫調以及後續安排。相較於新竹衛生單位的積極態度，恩恩在癱軟、意識不清的情況下，新北市卻讓他等了81分鐘才送醫，讓恩恩爸相當不解，「我很難想像，當初我們家遇到的狀況怎麼會是這樣？」也因此希望能調閱通聯紀錄還原真相，了解整個過程中，到底哪個地方出了差錯。
（顯圖取自新聞放鞭炮）
2023.12.15
