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萊爾富正式跨足元宇宙!「萊食堂」虛實整合,搶占後疫情新零售市場

2022.10.09
11:00am
/ 食力
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2022年10月,萊爾富首次攜手黑洞創造與Virsody,打造3D沉浸式元宇宙「萊食堂」,不但創造出虛擬實體結合的消費場景,更為後疫情時代的智慧零售產業開創全新的想像。

 

整理=編輯部

 

 



新冠肺炎疫情衝擊全球經濟至今將屆滿3年,隨著邊境開放在即,激發各大企業加速對於智慧零售的創新應用與發展。如透過數位化工具投入VR(Virtual Reality,虛擬實境)、AR(Augmented Reality,擴增實境)、AI(Artificial Intelligence,人工智慧)、IoT(Internet of Things,物聯網)等技術布局,藉以強化顧客的服務、互動與體驗。或是透過跨域聯手合作,激盪不同的火花,創造新的話題與口碑聲量。

 

元宇宙勢在必行 萊爾富異業合作搶占商機

 

據研究機構《Grand View Research》2021年7月最新數據指出,基於導入VR、AR、AI、IoT等技術應用的零售業者日漸增多,全球智慧零售市場規模將持續上升,市場規模預計從2021年的242億美元(約莫為新台幣7629.2億元)成長至2028年的1,345億美元(約莫為新台幣4.24兆元),年複合成長率(CAGR)為27.7%。其中,近年元宇宙(Metaverse) 議題更掀起熱潮,讓各科技巨擘爭相布局。

 

為了跟進元宇宙熱潮,萊爾富繼去2021年3月跨界與維亞娛樂VAR LIVE及遠傳電信三方合作設立「5G體驗電競實驗店」,透過遠傳電信提供的5G網路環境,將遊戲與VR體驗結合的VAR BOX引進門市,為消費者打造全新的消費體驗場域。截至目前,萊爾富已有4家VAR BOX門市,包含台中夜市店、虎尾科學店、六合夜市店、屏東水源店。

 

「萊食堂」虛實結合 開啟元宇宙全新想像

 

2022年10月,萊爾富再開啟元宇宙大門,攜手黑洞創造與Virsody打造3D沉浸式元宇宙「萊食堂」,推出虛實整合的線上虛擬展間。主要設計是以一艘漁船餐廳為發想,從產地到餐桌的概念,呈現在萊爾富可買到各式多元、新鮮、豐富的食材。入店後更可一覽萊爾富具代表性的冷凍水產美味料理與食譜資訊,展間內更充滿超商多元的服務與待客精神,如熟悉的商品櫃、凍島櫃、冰櫃,還有結帳櫃台。以及造型吸睛,戴著廚師帽的萊爾富吉祥物—小萊,象徵超商專業的形象與消費者親切互動。

 

 

「萊食堂」線上虛擬展間中,萊爾富吉祥物「小萊」親切為顧客服務。(圖片來源:萊爾富提供)

 

萊爾富以OMO(Online Merge Offline)為思考切角,將消費者體驗視為核心,讓實體與虛擬活動雙向交織、互相導流,創造線上線下共融的消費場景,為後疫情時代的新零售型態開啟全新的想像。也藉由與新創公司的深度合作,正式開啟元宇宙大門「萊食堂」。

 

萊爾富表示,首次與新創公司黑洞創造、Virsody合作打造「萊食堂」場景,不僅能趕搭上元宇宙議題熱潮的順風車,更是呼應「萊爾富,總有新鮮事」的口號,同時讓消費者在萊爾富感受到更多元、更創新的消費體驗與服務,在迎接後疫情世代,讓萊爾富有機會走在超商最前線,邁向創新智慧零售的新格局。

 

審稿編輯:李依文

 

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本文經食力(foodNEXT)授權刊登,原文發表於此

 

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