用專業弭平資訊落差，加速包租代管推行，王則人董事長：盼包租代管創造房東、房客雙贏！

承辦包租代管計畫以來，從第1期至今第3.5期，由新北市拓展到六都，王則人董事長在租屋專業的實務經驗非常豐富，幾乎每週都在舉辦公益講座，為各界的房東說明包租代管的辦理方式及相關補助與稅額減免；也一直都在協助房東做租房紛爭的調解，讓房東在經營租屋的路上走得更順暢。因此王董事長對政策、房東甚至房客都瞭若指掌，而我們也請王董事長藉由他多年的經驗及深刻的觀察，向我們分享包租代管帶給房東的影響。

南北資訊落差大，講座輔導房東、消除疑慮

包租代管是由兩種方案組合而成，分別為「代租代管」及「包租包管」，「代租代管」是業者協助房東出租住宅給房客，由房東與房客簽訂租約，後續業者也負責協助管理租房；而「包租包管」則由業者與房東簽訂三年包租約後，再由業者轉租給房客，並由業者管理租房。王董事長表示，租賃業者在「包租包管」這一部分的角色如同二房東，然而社會大眾對二房東的印象普遍都不太好──對房客來說，可能深怕被二房東剝削，花更多的錢承租房屋；對房東來說，也不喜歡被房客隱瞞欺騙，房屋被拿去別作他用。因此如何翻轉二房東的負面形象，也是租賃業者在推行包租代管時需要努力的重點。

但在舉辦了這麼多場講座後，王董事長發現，其實房東們對於包租代管都蠻有興趣的，參與的意願也很高；而阻礙他們參與包租代管的因素，多半來自於對政策的不了解與資訊的不普及。舉例來說，北部都市資訊傳遞較快，房東普遍都有聽說過包租代管，會比較在意額外的福利或管理上的便利；而南部都市資訊傳遞較慢，且大部分房東多屬高年齡層，平時接收資訊的管道較少，因此不少房東甚至對包租代管一無所知；也因此在推行包租代管上，新北市的成效最好，但台南市、高雄市的成長性卻是最高。而另外讓房東們較擔心的一點，則是加入包租代管後會不會被追討過往的稅額。但透過王董事長的說明，便可以讓房東們了解到包租代管的優點──簡化經營、各項補助、賦稅減免，且稅額也不溯及既往。王董事長提到，有次在南部辦完講座後，有位熱情的房東帶著他去參觀房子，甚至還將他介紹給同樣是房東的親朋好友，最後總計將近100間租房加入包租代管計畫；可見只要解除房東們的疑慮，包租代管推行的速度便可以大幅提升。

鼓勵房客申請租金補貼，房東也有好處拿

其實對於房東來說，最擔心的還是被追討稅金，王董事長表示，在300億租金補貼上路後，有越來越多房客去申請租金補貼，而只要房客申請租金補貼，房東就需要報稅，因此不少房東對租金補貼是避之唯恐不及。但王董事長認為，房東們其實更應該鼓勵房客去申請租金補貼，因為只要房客申請成功，房東就會自動成為「公益出租人」，享有賦稅的減免；又或者是加入包租代管計畫，享有更多的好處，也有租賃業者協助管理。王董事長說，他們曾經協助房東與有黑道背景的房客交涉，請他繳交積欠的房租並搬離租房，幫房東解除了一個大麻煩！

而房東想加入包租代管，又需要達成什麼條件呢？王董事長表示，其實包租代管的本意，是希望房東們能加入計畫，將閒置的房屋以低於市場價格的租金出租給需要的人；因此在審核房屋時，在地點、裝潢、設備都不會有特別嚴格的要求，主要還是著重在安全性，所以只要能提出相關文件，並在審核時符合居住上的安全，便可以加入包租代管。

全力推動包租代管，三個月房東加入成長15倍

王董事長推行包租代管數年，經手上千件案件，也協助了無數房東解決糾紛。他表示，近三個月公司全力推動包租代管，加入的房東數量竟成長15倍，且後續也願意持續參加包租代管，代表房東對於政策的滿意度是很高的。但另一方面，因為「包租」與「代管」對房客的租金補貼是不同的，因此需求上會造成差異，王董事長也希望政府能夠改善房客面的補貼差距，讓無論是選擇「包租」或是「代管」租房的房客，都能有相同的補助，讓政策更臻完善。

王董事長表示，過去的租屋市場如同黑市一般，房東在大眾眼中似乎有「為富不仁」的形象，但其實對房東來說，表面上看來雖然只要收取租金就可以賺錢，但是無論是法律、契約、催繳、設定規範及房客問題都需要自己解決，房東之路也並非是條簡單的路。但在包租代管上路後，透過租賃業者的居中輔導、協助，希望能提供給房東一個更友善便利的經營方式。而房東與房客也並非是絕對的對立面，透過政府政策的協助、輔以租賃業者作為溝通的角色，便可達成雙贏的局面，逐步達成居住正義的目標。

（圖片來源：放言編輯 李曉景）