第一銀行獲國家品牌玉山獎5項大獎　「薪資管理平台」勇奪全國首獎殊榮

數位銀行、薪資管理平台，深得客戶青睞

第一銀行數位金融品牌「iLEO數位銀行」廣受年輕世代青睞，數位帳戶數逼近150萬戶，持續位居公股銀行龍頭地位；為鼓勵員工展現創新能力，跨部門成立小粉獅實驗室團隊，成員發揮創意並結合新興科技陸續開發「AI防窺監視」與「藍芽輔助驗證」等特色功能，提升客戶轉帳交易安全性及強化資訊安全保護力。

獲獎無數的第一銀行「薪資管理平台」，上線至今已累積近700萬瀏覽人次，除提供優質的產品服務外，更秉持「以客戶為中心」的精神，讓薪轉員工可以獲得個人且透明化的優惠內容，另可享有全方位的財富管理整合服務，滿足千人千面超個人化的客戶體驗。

此外，除了可藉由第一銀行專業理財顧問團隊即時提供的市場分析與投資建議，讓薪資管理平台一站式幫助企業加值外，也協助企業員工更快速累積人生財富，打破財富管理是專屬高端財管貴賓的迷思，落實普惠金融的真諦。

積極追查消費碳足跡，讓用戶掌握碳排促減碳目標

身為ESG先行者的第一銀行，發行的綠色信用卡攜手持卡人成功達成「碳足跡標籤」、「減碳標籤」、「碳中和宣告」減碳三部曲目標，並透過追蹤供應商從卡片製造、運輸、使用到回收的每個環節減少碳排量，統計每張卡約減少18％碳排量；第一銀行還與萬事達卡國際組織合作推出「消費碳足跡查詢」服務，讓卡友了解每筆刷卡消費的碳排放量。

第一銀行以顧客體驗為核心出發點，設計完善的服務流程，透過前中後台與虛實通路整合打造「一站式全通路顧客互動平台」，讓客戶實際感受到線上、線下一致化的服務體驗；透過官網的智能客服就能查詢信用卡帳單，如有更進一步服務需求時，亦可直接轉與真人文字客服對談。

展望未來，第一銀行將持續秉持「就在你左右」經營理念與創新領航精神，以迎接快速多變的數位金融時代，進而發揮金融影響力與企業責任，來貫徹「永續金融，第一品牌」的永續發展目標。

（圖片來源：第一銀行提供）