放言快訊
快訊
首頁 / 放.高論 / 豁然開朗
放.高論
豁然開朗
【豁然開朗】國防部別搞什麼每日說明會了!一次講清楚,民眾會體諒
2020.04.23
11:00am
/ 溫朗東
會造成民眾反彈的,其實是說詞的反覆不一。艦艇上看診人數一變再變,軍隊內部說法又不一致,這種「不誠實面對問題的觀感」,比疫情本身更可怕。疫情可以透過防疫技術控制,但再好的防疫技術,都無法解決說謊。

 

國防部在22號晚間說,23號開始要每日召開「海軍敦睦支隊遠訓染疫調查進度說明」,此事大大不妥,應該盡速喊停。

 



並不是說學流行疫情指揮中心天天開說明會,就能安定民心。令人安心的是誠實面對問題,提出改進方法。說明會只是溝通手段,如果互推皮球的習氣不改,安不了民心,反而自曝其短。

 

光是艦上有幾人發燒,幾人看診,就已經出現多種說法。民眾已經知道有二十餘人確診,傾向於相信,艦上早有多人出現疑似症狀。國防部如果想要修正資訊,說「艦上沒人發燒」,很難取信於民。

 

與其每日說明調查進度,不如一次講清楚。一旦說明會成了前後矛盾的連續劇,只會增加民怨。

 

國防部必須要搞清楚,民眾想要知道的是「問題出在哪裡,怎麼避免下次再度發生」。軍人是保家衛國的英雄。多數民眾對這次事件的批評,是恨鐵不成鋼,不是否定軍人的貢獻。

 

確實,批評者當中混進了希望台灣陷入混亂的敵營份子。又像是中國鷹派官媒《環球網》,22號就見獵心喜的發出二十篇報導,巴不得台灣陷入軍民對立的氣氛中。

 

但絕多數的台灣民眾,只是希望軍隊的防疫意識能檢討改進,不要成為疫情的破口,並沒有要窮追猛打。

 

要解決的是防疫破口,是體制文化,而不是解決人

 

軍隊的資訊溝通不良,是長年的文化陋習。三軍統帥總統蔡英文已經向國人道歉了,這是一個上至總統都必須承擔的整體責任,不可能由一兩個人背鍋。背鍋也不能解決問題。社會要的是避免再度發生的預防方法。

 

國防部必須要運用戰略思維,想想哪些外界的批評是有理的,哪些是不必要回應的。

 

國防部最不需要回應的,其實是艦隊出航目的。不管艦隊的任務層級高低,都是軍隊任務的重要一環。國防任務具有機密性,不需要甚麼都攤開在民眾面前。甚麼「敦睦只是海軍實習生的畢業旅行」這種戲稱或是貶抑修辭,根本無須隨之起舞。

 

一樣的道理,有誰上過軍艦,軍艦停過哪裡,這些都是軍事任務,不用逐一跟大眾解釋。

 

至於帛琉下船交流期間,有些官兵未戴口罩,冷靜的想想,也不是甚麼疏失。疫情的防範守則因應情況而每日變動,4月3號疫情指揮中心才說明了室內外社交距離,無法達成社交距離則要戴口罩。在此之前,考慮到口罩產能的限制,三月份的政策是「健康人不用隨時戴口罩,但不特定對象多且密閉場合就要戴口罩。」

 

停靠帛琉的時間是3月12到15號,在這個時間點,官兵如果在「零確診」的帛琉「戶外場合」未戴口罩,並沒有違反疫情指揮中心的政策。

 

問題在於「防疫意識不足」

 

真正必須檢討改進的,歸納起來主要是兩點:一、發現有人確診後,為何選擇人潮聚集處集合官兵。二、為何不做好周全檢疫後再放人下船。

 

針對第一點,很顯然就是防疫意識不足。軍隊有任務在身,防疫意識無法與時俱進,防疫觀念甚至不如每天關心新聞的民眾。國防部只要認錯並且提出改進方法,強化跟疫情指揮中心的溝通,避免鬧出「在人潮聚集處集合官兵的烏龍」,民眾也能夠體諒。

 

至於第二點,在一般狀況下,艦艇上有人暈船,有人身體不舒服,都是常態。以海軍一貫的SOP,任務持續進行,也是理所當然。

 

但是,防疫視同作戰,SOP必須因應疫情調整,不能用平時狀況的準則行事。一定數量的官兵有「疑似症狀」時,必須要優先考慮到確診的可能。任務未必要取消,但一定要通報疫情指揮中心,做好檢驗才放人下船。


更不要陷入「是否有人隱匿」的思考盲區。沒人被驗出確診,何來隱匿之有?問題在於「防疫意識不足」,而不是「隱匿確診病患」。自此之後,在各艦艇、軍營備有檢驗試劑,第一時間掌握狀況,問題不就解決了?

 

誠實才能防疫 改進帶來榮譽

 

艦艇上有人不舒服,原本是任務常態。防疫意識不足造成的疏失,也不是嚴重的犯行。

 

會造成民眾反彈的,其實是說詞的反覆不一。艦艇上看診人數一變再變,軍隊內部說法又不一致,這種「不誠實面對問題的觀感」,比疫情本身更可怕。疫情可以透過防疫技術控制,但再好的防疫技術,都無法解決說謊。

 

國防部要對軍隊有信心,也要對民眾有信心。民眾配合防疫,如今軍隊出現破口,難免會有情緒。但是,台灣人都能體認到國防的重要,也能夠在國軍改進後原諒疏失。

 

台灣固然存在著希望社會分化、軍民對立、執政信任度歸零的親中份子。但台灣人要的只是一個誠懇的道歉,一個周全的解決方案。當這些作到了,不管是將領還是士兵,依然有大好前途。如果缺乏這種對軍隊對民眾的信心,害怕被牽連算帳而閃爍其詞,只會造成更巨大的民怨,反而損害到了軍人的榮譽。

 

 

顯圖取自總統府flickr、民視新聞網

 

溫朗東
曾任《udn鳴人堂》專欄作者、《udn相對論》執行編輯、自由台灣黨政策部主任。現為自由評論工作者,臉書發表時事評論常於各新媒體平台轉載引用。關心公共論辯、民主發展與弱勢權益。
延伸閱讀