談新時代傳播…苗博雅：選民期待的是「賴清德2.0」登場

 

總統賴清德執政將屆滿兩年，面對2026地方選舉與未來連任挑戰，如何突破政治溝通瓶頸，也成為外界關注焦點。社民黨台北市議員苗博雅今（4）日在廣播節目《新聞放鞭炮》中表示，民進黨過去給人「很會選舉」的印象，但現在訊息載體、社群平台與演算法都出現巨大轉變，賴清德若要突破支持瓶頸，必須讓外界看到「賴清德2.0登場」。

 

苗博雅指出，過去政治傳播模式是電視主導，總統、行政院長或重要政治人物只要開記者會，電視台就會播，「不播就是獨漏」，政治人物只要有一定職位，就自然擁有話語權。但現在完全不一樣，許多人已經不看電視，甚至家中根本沒有裝有線電視，而是改用手機、串流與社群平台接收訊息。

 

苗博雅表示，現在的訊息傳遞已經變成「使用者自己主動隨選」，再加上社群平台的演算法推播。也就是說，今天即便是總統開記者會，也不代表全國人民都聽過，因為如果民眾沒有點過相關影片，平台甚至不會把訊息推到他面前。

 

她認為，這就是民進黨與賴清德政府目前面臨的關鍵問題。苗博雅說，民眾不是先喜歡或討厭一個政治人物，而是要先「認知」他的存在與作為，「第一關一定是認知度」，民眾要先看過相關內容，才會進一步產生喜愛度，最後才談得上滿意度或信任度。

 

苗博雅也提到，賴清德從政資歷深，對過去傳播模式相當熟悉，那是他的舒適圈；但當傳播模式出現典範轉移時，政治人物就必須跟上腳步。她說，如果沒有跟上，選民甚至還不到喜歡或討厭的階段，而是對政治人物感到「陌生」、「不存在」。

 

談到賴清德的溝通風格，苗博雅形容，賴清德給人的感覺有點像「昭和紳士」，四平八穩、嚴肅正式，也很重視總統的風範。不過她認為，時代已經改變，民眾對於「好總統」的想像也在改變。

 

苗博雅表示，對很多人來說，一個四平八穩的總統固然是好總統，但一個能與人民共同喜怒哀樂、讓人民感受到他也是「有血有肉」的人，也同樣可以是一個好總統。她強調，國政要穩、國安外交要穩，但讓人民感受到國家元首和大家生活在一起，也非常重要。

 

苗博雅也以日本政治人物高市早苗為例指出，高市並非傳統政治世家出身，卻能在政壇突圍，其中一個重要原因，就是不少日本民眾感受到她是一個「有喜怒哀樂、有血有肉」的人。苗博雅認為，這也說明現代政治人物不能只靠四平八穩的形象，而必須讓人民感受到真實的人格溫度。

 

她也提到，前總統蔡英文過去曾被批評演說常看稿，甚至被笑稱「讀稿機」，但2019年面對賴清德挑戰總統初選時，蔡英文開始與幕僚討論如何突破自己的限制，後來成功調整政治溝通方式。苗博雅認為，政治人物若能在壓力與挑戰中轉型，就可能找到新的支持能量。

 

苗博雅進一步舉蔡英文的社群互動為例指出，蔡英文有時會用讓人意想不到的方式和網友互動，例如年輕人拍片談到未來稱讚一件事可以不用ABCDE評分，而是改用注音符號評分時，蔡英文便以「ㄅ級分」回應，讓網友感到有趣，也讓前總統的社群形象更親近。

 

苗博雅認為，這類互動之所以有效，是因為它不只是政策說明，而是讓民眾感受到政治人物也能理解當代語言與年輕人的幽默。她說，當政治人物能讓原本不關注自己的人停下來看、按下第一個讚，社群演算法才有機會把後續訊息推到更多人面前。

 

苗博雅說，賴清德近期在社群上其實已有一些轉變，例如日前陳佩琪以不友善文字形容賴清德的狗「斑斑」後，賴清德隔天貼出與斑斑互動的內容，提醒民眾下雨出門要小心，也讓斑斑自然出現在社群上。她認為，這種生活化的互動讓網友反應正面，因為它不是硬性的政治攻防，而是讓人看到比較自然的一面。

 

不過，苗博雅也提醒，這類操作不能只是一次性的「沖天炮」，而必須持續累積。她指出，社群平台的難處在於演算法，政治人物必須讓原本不關注自己的人願意按下第一個讚、看完第一支影片，之後才有機會繼續被推播。

 

苗博雅強調，政治溝通不是「雕蟲小技」，而是當代政治的重要專業。她指出，現在社群貼文的前三行甚至第一行都非常重要，因為現代人沒有耐心，如果開頭只是制式寫「今天我來到某地」、「現場有幾位貴賓」，民眾很可能還沒看到重點就滑掉。

 

她也說，正式文稿可以典雅工整，但社群是另一回事。苗博雅認為，社群應該讓人看見政治人物的真性情，讓人民感受到總統也有喜怒哀樂，這不是壞事，反而會增加信任感。

 

苗博雅進一步指出，許多支持者其實正在期待「賴清德2.0登場」。她說，賴清德若能從目前的溝通瓶頸中調整，不只可以給支持者更多希望感，也會讓藍白紅陣營原本設定好的攻擊方式失效。

 

苗博雅表示，政治人物遇到挫折並不可怕，重點是能否從挫折中變成「2.0、3.0、4.0」。她認為，如果賴清德能展現不同於過去的面貌，讓人民看到更自然、更有人味、更能溝通的一面，對手原本設計好的攻擊可能打不中，甚至產生反效果。

 

苗博雅最後強調，賴清德並非沒有故事，也不是沒有能與人民連結的生命經驗；但現在作為總統，似乎把這些比較貼近人的面向收了起來。她認為，面對未來選戰與社會溝通挑戰，賴清德必須走出舊有傳播模式，讓人民看到不只是「總統賴清德」，而是更有溫度、更能被理解的「賴清德2.0」。

 

 

（圖片來源：新聞放鞭炮、三立新聞網）