確診人數飆高，1922被打爆！指揮中心公開回覆3大常見問題

近日由於確診人數眾多，衛福部疾管署的1922專線被打爆，創下歷史新高，昨日（18日）1922客服專線，總進線31,569通，共500人24小時接電話。但對指揮中心來說負擔很大，對此，陳時中今日（19日）於記者會上公布一些最常被問到的問題，表示這樣一來，民眾就不用一通一通打電話來問。

首先，最常被問到的是確診足跡的相關問題，曾去過確診者去過的地點要注意什麼？陳時中表示，若沒有出現疑似的症狀，就做自我健康管理，期間還是可以出門，但要配戴口罩；如出現疑似症狀，就配戴口罩並前往醫院，期間要避免搭乘大眾運輸工具，告知醫師的接觸史和暴露史。

陳時中提到，如果只是去過確診者去過的地方，不算是密切接觸者，要在一定時間以上，沒有保護的情況下接觸才算；如果只是去過同個房間，確診機率很低。另外，陳時中表示，當然也和自己有沒有注意多少有關，染疫的可能性很多，如果只是去過相同的地方，還是可以正常生活，但是他提醒，帶口罩和勤洗手是一定要的。

第二，採檢完畢後，結果多久會出來？等待期間應該做什麼？陳時中表示，目前的採檢人數很多，可以理解民眾採檢完不安的情緒。如果檢驗結果為陽性，會由地方衛生單位「主動」聯絡，安排就醫或安置；若超過三天都沒有接到通知，那代表檢疫結果為陰性。所以在這三天等待期，應該避免出入公共場所或搭乘大眾運輸工具，外出時應全程搭配口罩。陳時中解釋，如果結果是呈陽性，會很快接到報告，這段期間請大家耐心等候。

最後，若有朋友或家人已收到確診通知，自己卻尚未收到通知該怎麼辦？陳時中表示，若有何確診者近距離接觸，則先留在家中隔離等待衛生單位通知。如果有疑似的症狀再打給1922，依指示就醫或進行篩檢，過程請勿搭乘大眾運輸工具。

（圖片來源：指揮中心）