兆豐銀行推出Podcast頻道「銀行員小秘密」秒懂金融大小事 官股首創經營數位廣播 與年輕客群互動大獲好評

兆豐銀行積極推動數位轉型，行銷策略亦朝向多元化及年輕化方向發展，除了經營臉書Facebook，近期觸角更延伸到廣受年輕人喜愛、蔚為風潮的新興數位媒體-Podcast，專屬頻道名稱為「銀行員的小秘密」，內容生活化地介紹各種金融小常識及銀行內發生的秘密小趣聞，同時提醒民眾許多跟銀行往來的撇步，知性與實用性兼具，不但是官股唯一，也是國內金融業少數擁有專屬Podcast頻道的銀行，推出以來已吸引數千人次下載收聽。

新型態多元金融節目 輕鬆貼近年輕世代需求

Podcast是一種透過網路接收音訊的媒體，發布者將音訊、影片等訊息來源，依內容輸出成不同集數後上傳網路，聽眾可以隨時隨地透過手機選取有興趣的集數或者節目收聽，也可以下載電子檔離線收聽。根據數據統計，Podcast的收聽族群，主要以23～34歲為最大宗，約佔70%，顯示收聽者年齡層較年輕。

兆豐銀行為貼近年輕族群的心，看準未來發展性，搶先佈署數位媒體社群行銷，「銀行員的小秘密」Podcast頻道以實用性的主題內容，搭配口語化的對白，帶領小資族群輕鬆進入金融專業領域。目前已製播上架的節目主題包括：買房達人購屋教戰守則、信用卡大小事安心刷、如何宅家防疫追劇網購賺優惠、投資美股輕鬆入門、聰明買保險以及把手機當銀行…等不同內容，未來將持續針對年輕小資族關心的議題，推出多樣的收聽內容。

社群媒體經營不遺餘力 將金融服務融入日常 打造雙向溝通平台

兆豐銀行持續經營社群平台，目前加入官方Line BC的好友數高達287萬人，綁定推播的功能，也讓客戶扣帳刷卡很安心；另外，Facebook臉書粉絲專頁在一群平均年齡30出頭的年輕行員努力經營下，2年半的時間，粉絲數成長了6倍之多，粉專上許多的宣傳影片，從腳本設計、影片拍攝、剪輯、配音、配樂及上字幕等，都是由年輕行員一手包辦，甚至親自上陣充當演員，創作出許多符合年輕族群口味的影片。

隨著數位科技融入現代人的生活日常，各種新興的社群媒體亦成為與社會大眾溝通的重要平台。兆豐銀行將持續優化各項數位金融服務，除了提供品牌形象行銷、金融商品宣傳、與粉絲互動之外，同時亦持續推動普惠金融，協助推廣金融知識教育及慈善公益，以實踐企業社會共榮理念。

※兆豐銀行數位平台經營概況

（圖片來源：兆豐銀行）