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政府為了便民及請款方便，在餐廳與外送業者的簽約金上，讓外送業者代替各個合作餐廳統一跟政府請款，簡化了錢在大家手上轉來轉去的繁冗流程，竟被朱學恆曲解為「錢並非直接幫助餐廳」，真是讓人咋舌。
宅神朱學恆近日批評「經濟部針對餐飲業紓困的補助經費，是直接進入外送平台口袋，而非幫助生意受影響的餐廳。」宅神啊，別再曲解政策又亂講話，政府光是防疫和紓困就很忙了，還得闢謠，真心很累。
由外送業者「代請款」
經濟部政策原意是：用最快、最簡單的流程，讓餐廳業者能即刻上架外送平台，推出餐點外送服務。畢竟在武漢肺炎影響下，民眾較少到餐廳用餐，為了幫助一般餐廳維持營收，政府透過補助，鼓勵小商家推出外送服務，正好協助店家進行數位轉型，拓展銷售管道。
為了方便餐飲業者找到合法的外送業者，讓小餐館頭家們可以更了解各外送平台的服務內容，免除一家一家詢問比價的麻煩，經濟部會先篩選合格的外送業者，並將其計價、抽成、服務內容公告，以便選擇。
只是，政府為了便民及請款方便，在餐廳與外送業者的簽約金上，讓外送業者代替各個合作餐廳統一跟政府請款，簡化了錢在大家手上轉來轉去的繁冗流程，竟被朱學恆曲解為「錢並非直接幫助餐廳」，真是讓人咋舌。
須重視外送平台「抽成問題」
至於宅神提到的外送平台抽成過高的問題，確實值得重視。目前外送平台的抽成條件是簽約雙方透過市場機制來決定，如果外送平台抽成條件明顯不合理，餐廳業者自然不會接受。
但近來有本土平台將抽成比例大幅降至15%，那麼餐廳業者應該也能自行選擇較有利的合作對象，或是透過公協會的力量洽談出更好的條件。
經濟部已針對外送平台業者服務對象、服務內容、計價方式及抽成比率等進行了解，如果未來可對外公開，餐廳業者也能在資訊透明的前提下，選擇要跟哪個業者合作，條件更符合自己經營上的需要。
政策是補助餐館
外送員勞動權益是社會關注已久的議題，外送業者對外送員勞動權益的保障應符合勞動部「職業安全衛生設施規則」相關規定，並確實要求業者落實。
總而言之，對小餐館頭家而言，當務之急是協助小餐廳開拓更多元的商機，經濟部推出的政策也確實是補助餐館，而不是給外送平台。希望每個人在批評之前，都能看清楚政策、把握珍貴的政府資源，共同度過難關。
（圖片來源：翻攝自Uber Eats、foodpanda臉書粉專）
2023.12.27
