經濟部推企業數位輔導方案 台灣經貿網分享2021新經濟趨勢

2020年因全球疫情影響，企業紛紛將實體銷售轉成數位化，從內部經營到外部銷售，電商大幅取代傳統零售，為協助國內企業加速數位轉型，台灣經貿網年度盛會，由台灣最大企業學習平台天下創新學會、Facebook社群、搜尋引擎Google同台演講，分享台灣及歐洲的企業數位轉型調查、Z世代消費者分析及全球跨境趨勢，後疫情時代企業數位轉型，可了解新世代消費習慣、運用數位工具、社群行銷，協助廠商跨境電商，帶來實質貿易成果。

外貿協會副秘書長李惠玲表示，Z世代已成消費市場主力，企業數位轉型是必然的趨勢，掌握這群網路原生代特性才能精準行銷。

天下創新學院總監江逸之分享，今年首次與瑞士洛桑國際管理學院合作台灣、瑞士及瑞典企業數位轉型調查，發現台灣2000大企業有高達52.5%尚未啟動數位轉型，僅有4%企業達成或超越數位轉型目標，落後於瑞士及瑞典企業，疫情期間38.1%台灣企業加速數位轉型速度，瑞士與瑞典也有41.1%、42%企業加速轉型。
細分台灣六大產業時，發現61.1%金融業大量投注資源，高科技製造業卻只有38.1%公司投入數位轉型，傳統製造業更低到26.9%加速轉型速度。

Google客戶解決方案副總林明展提到，跨境電商讓廠商出口更容易、並帶來公司營業額成長，過去一年從事跨境電商的中小企業銷售額成長50%，企業善用數位工具從「智慧洞察」、「智慧行銷」及「智慧營運」三面向，增強自身數位科技能力進而優化跨境銷售。

Facebook大中華區業務總監Emerald Yu則深入解析Z世代的五大消費洞察及未來趨勢，包含這群網路原生世代的身份認同、倡議行動、社群意識、商務行為與應變韌性，並分享如何透過Facebook與Instagram社群平台，擴大品牌及Ｚ世代創造連結引起共鳴，融入消費者生活、讓品牌溝通更省力也更有效益。

今年因疫情，外貿協會配合經濟部推動「強化數位貿易及電子商務措施」提供廠商數位輔導方案，並提供實體及虛擬各類數位課程，幫助產業升級。

（圖片來源：台灣經貿網提供）