「保險不保險，誰還買保險？」金管會主委黃天牧承諾：要求產險公司五月底前訂出「理賠指引」

最近引發非常多討論的「防疫保單之亂」，成為許多民眾關注焦點，保險業者到底賠還是不賠？不同立場的人之間不斷拋出理論進行拉扯，產險業真的會因為防疫保單而毀掉嗎？又或者是當初就不該貪心加開二次、三次保，才導致現今如此難以收場的局面。應該要「認了」的人究竟是誰？

金管會主委黃天牧昨（24）日赴立法院財委會，針對「防疫保單相關爭議及處理情形」進行專案報告及備詢，承諾本週就會要求產壽險公司在5月底前訂出「理賠指引」。就算無法訂出統一的理賠方案，也希望各保險公司能公布最新的辦法，不要讓民眾一頭霧水。

疫情席捲全球的時期，台灣的保險業者最初推出了防疫保單，因為保費便宜讓民眾覺得「不買白不買」、「多一個保險也好」；不過國內疫情的爆增也讓保險業者慌了，紛紛喊出停止販售保單，也因應政策的改變做出了理賠的修正，但卻讓民眾炸鍋了，「如果保險不保險了，誰還願意買保險？」

其實回顧各國的疫情危急時刻，不少國家的保險業者第一時間做出的決斷都是停止販售防疫保單，台灣的保險業者在疫情升溫的初期卻「允許」大量加開，湧入源源不斷的民眾申請，保險業務員從白天忙到夜晚不斷的在為客戶簽約，然於4月12日起，因疫情的蔓延及大量湧現的確診者，保險業者紛紛表示要停止販售保單，不過卻一直到20日才真正關閉收件，在這期間大概又多賣了兩、三百萬張。

面對疫情指揮中心滾動式調整國內疫情的防範措施，也讓防疫保單成為保險公司的「財務大黑洞」，原先以為可以大賺一筆的防疫神單讓保險業者賠到爆表。據金管會統計，到5月16日止產險業已承保250.7萬件防疫保單，收取19.16億元，但已賠付18.03億元，幾乎快吃光保費，而且這些數據還不包括其他成本。許多4、5月新簽（或者續約）的保單甚至被視為不承保，也導致許多民眾和保險業務員不滿。不過面對如今的僵局，似乎也只能等待金管會的承諾能否成真了。

（顯圖取自中央社）